September 26, 2022

四個準備年底旺季營銷的貼士

踏入Q4, 又是各個品牌密鑼緊鼓準備年底各個銷售節慶,例如雙11 、黑色星期五、聖誕節等等的營銷時間了。提前部署可以幫助我們增強營銷效果,節省廣告支出,以下是四個幫助大家提前準備年底旺季營銷的貼士:

經營好客戶管理系統(CRM)

日常經營好客戶管理系統,長遠來說會幫助我們營銷更有效率、更省力。

獲得一個新客戶的營銷成本,往往比起令一個舊客戶重複消費高很多,因為陌生客戶對我們缺乏信任感。但若一位客戶已經有好的消費體驗,建立了對我們的信心,吸引他們來重複消費就容易很多。

建立好一個客戶管理系統,記錄每位客人的聯絡資訊例如電郵、電話號碼等, 這樣當我們有任何推廣活動,便可以藉著發電郵、短訊等等來吸引他們再次消費。當然如果你平常有固定用電郵向你的客人發放一些有價值的資訊, 可以進一步幫助你和他們建立更緊密的關係,令他們對你的品牌有更深刻的印象。

善用Instagram shop 功能

如果你是銷售lifestyle 產品,例如服飾、精品等等,便要好好善用Instagram shopping 這個功能了。

當你開啟了Instagram shopping 的功能後,你可以上載整個產品型錄,包括產品照片、尺碼、顏色、價錢等等,讓客人可以直接在Instagram上訂購你的產品。

四個準備年底旺季營銷的貼士

Instagram shopping 最能夠幫助你促銷產品的工具,就是product tag。你可以透過貼文、Story,發佈產品的美照,然後使用product tag 標註產品,當你的追蹤者看到產品想了解更多,點擊product tag 之後,便會被引導到產品介紹的頁面,然後在上面進行訂購。

四個準備年底旺季營銷的貼士

提早計劃廣告策略

每逢臨近各種節慶旺季,在Facebook 上打廣告都會比平常困難,首先是因為很多商家都同時在下廣告推廣自己的節慶優惠,在互相競爭有限的廣告版面情況下,廣告費自然會比起平常日子高。另外亦因為太多商家下廣告,所以Facebook審批廣告的時間亦會較平常長。

早些開始進行廣告推廣,有很多好處,除了可以預留時間應對例如廣告審核不通過、需要更換廣告素材等突發情況,亦可以趁著廣告費還沒有提升之前,先預熱客人,令他們早些知道你會推出節慶優惠。

KOL 合作

如果你有計劃尋找KOL 合作推廣,提早準備亦可以幫助你找到較適合品牌的KOL,因為選擇適合的KOL,除了考慮追蹤者人數,亦要考慮KOL與追蹤者之間關係親密度,和KOL介紹品牌的方式。另外你亦需要預留時間和KOL 商討合作模式。

希望以上四個貼士,可以幫助你提前準備年底旺季的推廣活動,達到更好的營銷效果。

你在營銷方面有什麼問題呢? 歡迎留言和我們討論。

About the author 

Jeanie Tsui

生於香港,暢銷書作者,台灣「速熊文化」公司創辦人。
現居於台北,經營內容行銷 (Facebook 及IG內容管理及網站文章撰寫) 及書本出版業務。

Jeanie 熱衷於研究文字對消費者的影響力,於香港及台北定期舉辦講座和課程,分享個人品牌經營及出版知識,及在其網站撰寫文章分享內容行銷心得及台灣創業經歷。

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