August 1, 2022

6個寫文案常犯的錯誤

寫文案就是為了宣傳產品、服務、品牌主張等,然後再透過不同渠道發放。作為品牌,我們最希望能夠將公司的產品/服務賣給有需求的用戶。

然而,很多人創作文案時可能因時間所限或其他原因,經常犯了以下的錯誤,令文案無法發揮真正的功效。

  1. 沒有明確的對象

寫文案一定要有明確的目標對象,即這篇文章是要給誰看。如果你的產品/服務適合幾類不同的客群,那麼文案也會不同,因為不同客群的需求都不一樣。

例如:推介多功能烤焗爐,對象是喜愛在家烹飪的主婦,她們會較著重烤焗爐的性能。如果對象是年輕夫婦,日常工作較忙又不懂烹飪,他們較想知道該款烤焗爐如何簡單輕鬆地幫助她們煮出不同款式的美食。

所以,即使同一款產品但對象不同,文案都可以不一樣。

2. 標題不吸引

如果標題是冗長、難明又無重點,相信很難吸引受眾的注目。因此,一個吸晴的標題是非常重要,引導受眾繼續觀看,甚至可以激發受眾的購買意慾。

在創作時,建議先擬定幾個標題進行篩選或者利用A/B testing 看看那個標題較受歡迎。

同時,建議標題字數控制於20字之內,讓人一眼看見就知道以下的內容是與甚麼題材相關的。

想知道如何創作標題,可以觀看另一篇文章:三個步驟,寫出洗腦顧客的廣告標題

3. 沒有關鍵字

現時,大部分人都習慣「先搜尋、後決定」,例如:先搜尋該品牌的背景、產品功能、用家評價等,之後才決定到那裡購買會較方便或可以獲取較多優惠。

因此,文案中包含相關的關鍵字是非常重要。這可以讓潛在顧客從搜尋的過程中,認識你的品牌及產品,更有機會成為真正的顧客。

至於如何找出相關的關鍵字,可以利用關鍵字工具、Rankup Content 等,透過關鍵字有效地獲取免費流量。

想了解SEO 的操作,可以觀看另一篇文章:SEO 教學入門指南

4. 用詞太深

很多人常常犯了「過度專業」的問題,在文案中經常運用艱深的用字,以為這使人覺得很專業、塑造出高尚的形象等。事實上,太艱深的用詞使人難以理解。

優質的文案應該是簡單、淺白、易明。如果需要表達一些複雜的概念,可以利用插圖、影片等輔助,將複雜的事情化繁為簡。

你也可以嘗試將一篇草擬好的文案,給一位對該方面毫不認識的人觀看。如果他們都能理解當中的內容,這才算是合格。

5. 經常使用第一人稱

在文案中,很多人不自覺地使用「我」或「我們」,例如:我們能夠提供xxx的服務,讓受眾很容易代入了「我」的角色。

然而,受眾最想知道的應該是自己能夠得到甚麼益處。所以,文案應該寫成「你能夠獲取xx好處」,使受眾觀看文案時,感覺與自己息息相關。

6. 需要 vs 想要

作為推廣品牌的負責人,必然清楚了解其產品賣點。因此,品牌有時會著重分享我們覺得受眾「需要」的資訊,但不一定是受眾「想要」的內容。

我們透過了解客戶的痛點,從客戶角度思考,明白客戶面對的問題,才能真正理解受眾「想要」甚麼。

小結

寫文案前,最好先擬定目標對象、目的、內容結構、了解對象想知道甚麼資訊等。完成初稿後,再逐一修正,例如:避免使用第一人稱、加入關鍵字等。

如果大家日常在寫文案方面遇過甚麼問題,歡迎留言與我們交流。

About the author 

Clarissa Leung

Clarissa Leung,斜槓工作者:數碼營銷工作 / 活動及婚宴司儀 / 個人化妝及美睫

擁有7年全方位數碼營銷的經驗,主要集中於高端客戶服務行業。

曾經同時為超過20個國際品牌制訂營銷方案,其中一項的市場營銷方案更錄得超過150%的營業額增長。

熱愛數碼營銷及市場推廣,藉此與大家分享營銷小貼士,互相學習。

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