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2 月 26 日 (星期五) 11:00 - 11:45am - 訂閱制生意模式入門 by ivan so | Q&A | 廣東話

新手教學 內容行銷 7 步曲

科技發達,人人都一機在手, 就連小孩遇到不明白的地方,都懂得Google 或 YouTube 搜尋答案。好的內容行銷能夠排在搜尋榜的第一頁,為品牌帶來免費流量。

因此,更多品牌開始著重內容行銷,希望透過文字、圖片、影片,傳遞產品及資訊予潛在客戶,同時建立品牌價值、增加顧客忠誠度及銷售量。

至於如何開始內容行銷,不妨跟著以下7個步驟創造既有價值又吸晴的內容。

資料搜集 

想創造具吸引性的內容,首先你要知道你的潛在客戶喜歡看什麼話題、客戶最常遇到什麼困難、我們的產品如何幫助客戶解決疑難等。

除了網上搜尋資料外,亦可以透過與客人閒談時作一個簡單的訪問,了解客戶的需求,率先洞察市場機遇。

設定目標及受眾

第二步就是設定本次內容行銷的目標及受眾。

首先將受眾的人物性格、心理特徵描繪出來,愈仔細愈好。例如:20-25歲OL 上班族、月入一萬五至二萬、單身、喜歡美容瘦身、不喜歡運動、沒有時間調理身體等,將受眾形象化,完全代入角色中,讓接下來的創作內容能夠更針對客戶需要。

制定內容行銷策略

下一步就是制定合適的題材及準備相關的產品及資料,例如: 那些題材內容能夠擊中目標受眾的痛點或最能引起讀者興趣、想用什麼方式表達 – 文字、圖片、資訊圖表、影片、遊戲等、那些關鍵字的搜尋量較高。

創造內容

根據上述設定開始編寫內容,內容最好是原創、能夠為讀者帶來得著。

另外,關鍵字雖然是重要,但請緊記你是為目標受眾而寫並不是為搜索引擎而寫的。

所以,內容必須與您的目標受眾相關。

發佈及宣傳

寫好內容後,便要決定何時、在那裡發佈。

同時,你亦要考慮要從那裡引入流量,例如:社交平台、電郵行銷、個人部落格等,讓更多人看到你的內容。

分析數據

數據能夠告訴你這次內容行銷成功與否,只要細心解讀數據背後的原因,然後嘗試作出不同的調整,再留意著數據的變化。

有時候,標題的設定、文案的鋪排、圖片的選取亦有影響,而點擊率、停留時間、分享次數、轉換率等都是指標之一。

持之以恆

千萬必以為創作一篇文章、一段影片就可以,內容行銷是一項長線投資,需要時間及耐性,不斷重覆以上的步驟,逐漸擴展至不同內容以增加顧客忠誠度及品牌價值。

內容行銷最主要是為消費者提供實用的資訊與解決方法,切忌硬性推銷產品有多好,本著以目標受眾的想法為出發點,慢慢你就會發現內容行銷的威力。

新手教學 內容行銷 7 步曲

Clarissa Leung,斜槓工作者:數碼營銷工作 / 活動及婚宴司儀 / 個人化妝及美睫

擁有7年全方位數碼營銷的經驗,主要集中於高端客戶服務行業。

曾經同時為超過20個國際品牌制訂營銷方案,其中一項的市場營銷方案更錄得超過150%的營業額增長。

熱愛數碼營銷及市場推廣,藉此與大家分享營銷小貼士,互相學習。

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