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文案101-數碼行銷的基礎, 你有掌握到這4個寫文案的關鍵技巧嗎?

文案101-數碼行銷的基礎, 你有掌握到這4個寫文案的關鍵技巧嗎?

你知道什麼是文案嗎? 一個好文案可以把你公司業績帶上天堂; 一個壞文案,可以破壞你行銷上的努力。

在這篇文章, 我會解釋什麼是文案和它的重要性,然後和你分享四個寫文案的基礎技巧,只要你能掌握這四個關鍵,足以幫助你避開九成寫文案新手會犯的錯誤,你已經能夠寫出一篇不錯的文案了。

什麼是文案? 

文案 (Copywriting) 泛指一切使用在行銷行為上的文字

常見的文案類型有:

  • 廣告牌上的標語
  • FacebookIG貼文
  • 電商銷售頁面上介紹產品文字
  • 網站內容
  • 博客文內容
  • 傳單 
  • 銷售電郵 (EDM)
  • 迷因圖(meme)

…等等

文案沒有一定的長度 短至一句廣告板上的標語 長至一些網路千字文也包括在內

為什麼文案在數碼行銷中經常被忽視?

自從網路使用頻繁 令很多人接受資訊的習慣開始改變 從以往主要經閱讀書本 報章雜誌到現時以網路圖像影像為主 很多公司為了迎合受眾這種接收資訊習慣的改變便少了以長篇文字傳達資訊多以圖像影像為主訊息的傳遞亦越來越碎片化

這種傾側於圖像影音來散播資訊的宣傳方式令人產生一種錯覺: 文字(文案)並不再重要

但文案往往包含在一些行銷材料製作步驟之內例如拍攝一個短片背後也需要一個劇本這個劇本其實也是文案的一種。

只要我們細心留意文案可說是無處不在。 

文案的重要性 

相信大家進行網路行銷時,一定知道SEO (Search Engine Optimization, 搜尋引擎優化)和圖片的重要性但文案的部分經常被忽略。

我會形容 SEO, 圖片和文案是一個鐵三角的關係:  SEO可以為你的內容 (廣告) 帶來流量(觀眾) ;

圖片可以吸引觀眾的注意力;

但當你有了流量和觀眾的注意力後, 仍然需要有文案 (文字) 來講述你的產品/服務的優點特色功能; 怎樣能幫助客人解決問題, 給予客人價值,才能建立客人對你的信任。

那麼我們可以怎樣寫好文案呢? 以下是寫一篇成功文案的四個核心技巧:

  1. 你的受眾 (TA, Target Audience)是誰? 你了解他嗎?

很多人經常忽略了這個最基礎, 亦最重要的一點: 你這個文案是寫給誰看呢? 

在下筆之前, 先想想你的文案究竟是寫給誰看呢? 是學生? 剛剛畢業的職場新鮮人? OL? CEO? 退休人士?

想像一下你的受眾性別年齡層職業、教育程度,可以幫助你選擇適合的語調用詞調校內容的深淺程度,先鋪排了這些「  基本設定,可以幫助你的讀者更有效吸收你的訊息。

  1. 勾引受眾的興趣

一篇文案引起受眾的興趣的先決條件,就是要令受眾感受到你文字的重要性,給他一個非看你的文章不可的理由。 

如何可以勾引他們的興趣呢?

就是要令他們覺得你的文字對他有切身關係。

試想一下,你的受眾現在面對甚麼困擾? 皮膚外貌問題? 健康危機? 感情問題? 事業衝擊?

如果你的文案能直擊這些受眾痛點 (pain-point),並給予解決的方法,你基本上不用再擔心能否吸引讀者注意,受眾也會自動找上你,甚至把你的文案分享給身邊的人。

  1. 回應受眾的情緒

另一個寫文案的人經常會忘記的要點,是你的受眾和你一樣, 也是一個人 。

雖然你和他隔了 一個螢幕, 你不會看到他看完你的文案的直接反應, 但他仍然會有相應的情緒。

當你製作你的文案時,要幻想一下受眾在看完你的文案後的,會有怎樣的情緒,而你能否在文案中適當地回應他們的情緒,便是你能否藉著文案和你的受眾重建立關係的關鍵。

例如: 

若受眾看到你的文案會有疑問,你要提供他們解答。

若受眾看到你的文案會有懷疑,你要提供理據 (例如數據/ 調查結果等等)作支持。

若受眾看到你的文案會感到好奇 ,你便要捉緊機會 ,鼓勵他們嘗試你的產品/服務。

適當地回應受眾的情緒,會令他們覺得: 你真的了解我!,他們潛意識中便會建立對你的信任。 

  1. 清晰的CTA 

在文案的結尾,你需要引導受眾對你的文案作出反應,這時才能發揮你的文案最大效果。

你希望你的受眾看完文案會作出什麼行動? 讚好你的Facebook專頁?購買你的產品? 試用你的服務?

你若能越清晰表達寫出你的CTA (Call To Action),越能夠引導你的TA作出你期望的行動。

好的CTA例子:

  1. 花30秒填妥表格,我們立即把試用品寄到你府上。
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希望這篇文章提供的四個心得,可以幫助你寫出更有效的文案,提升你的數碼行銷宣傳效果。

你在寫文案時遇過什麼問題? 歡迎留言給我們,讓我們幫助你找到解決方法。

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