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有冇朋友的 blog / media site 廣告收入唔多,並且想賣,可以 email 我,我想買嚟試 SEO 嘢。

初寫文案時我做過的一件蠢事 ── 談談 CTA 怎樣寫才有效

記得七年前我剛剛開始在網路上創業,學習寫文案 (copywriting) ,為自己的網站作內容行銷,當時就是因為聽到寫文案前輩的一句說話:“ Content is king. (內容為王)”,於是我花盡心思在經營網站文章內容。

寫一篇1500字的文章,光做資料搜習已經花去我十小時,寫內文又往往花去我幾個小時的時間。

這樣下來寫了幾個月,大約累積了十多篇文章後,我發現這些文章並未有帶來我預期的效果──客人並沒有使用我的服務。我再逐篇文章檢查,才發現我犯了寫文案的一個大忌:

我竟然忘記寫CTA (Call-To-Action) !

這次教訓非常慘痛,我不僅浪費了原本可以幫助我累積客人的幾個月時間,亦浪費了那幾個月的 Facebook 廣告預算。

為什麼沒有寫CTA 會成為文案致命傷?

行銷人(Marketer) 寫文案的最終目的,就是要藉著文字,推動顧客去作出行動: 購買產品、使用服務、成為會員、訂閱電子報等等。

但若果你沒有在文案內清晰地提示你的顧客去作出這些行動,顧客通常看完你的文案,便然後沒有然後了。

你之前花在設計標題、琢磨內文的心力,便通通白費了。

CTA 怎樣寫才有效

怎樣寫CTA 才會有效呢 ? 大家可注意以下幾點:

  1. 簡短有力

CTA 需要抓住顧客離開前的最後一點注意力,所以要務求一擊即中,控制在30個中文字以內。

  1. 開門見山 

我們需要直白地告訴客人他們需要採取什麼行動,這樣他們才知道要做什麼,例如:

  • 「  試用我們的排毒產品 」
  • 「 訂閱我們的電子報」
  • 「 成為我們 Patreon 的會員」

千萬不要在寫CTA時玩弄文字,若果客人看不懂你的CTA,他們不會懂得採取你想要的行動。

  1. 告訴客人採取行動後的益處 

有效的文案,除了要告訴客人產品/服務的優勝之處,更重要的是傳遞給客人使用了服務、產品後會為他們帶來怎樣的改變:

  • 是解決他們生活上的困擾?
  • 令他們生活過更好?
  • 幫助他們節省時間?

你要藉著 CTA讓他們看到採取行動後的自己會有什麼改變 ,才能推動他們進行。

例子: 

  • 「 試用我們的排毒產品,七天讓你身型更纖瘦。 」
  • 「 訂閱我們的電子報,讓你不要錯失 Ivan So 最新的數碼營銷資訊。 」
  • 「 成為我們 Patreon 的會員,每星期得到內行人才有的bitcon資訊。」
  1. 善用FOMO 

人類經常會害怕失去一些潛在益處, 這個現象叫FOMO (The fear of missing out), 如果你能在CTA 內加入一些稀缺性 (scarcity)的元素,或者指出一個時限性,便能激起他們害怕失去潛在利益的心態,更加容易推動他們立即行動。

例子:

  • 「立即把握我們週年祭優惠,訂購您的新手提電腦 (30/6/2021前截止)」
  • 「最後五個免費課程名額,請立即報名」
  • 「 抓住我們今週優惠,訂購我們火紅商品(限量100件)」

希望這篇文章能幫助提醒大家寫CTA的重要性,幫助大家找到寫有效CTA的要訣。

你在寫CTA時候遇過什麼問題呢?

歡迎留言告訴我們,讓我們協助你解決問題。

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