7個小貼士教你持續擴大電郵行銷名單

雖然很多人都知道電郵行銷這個低成本但高效用的行銷方法,但回到最初,我們應該如何擴大電郵行銷名單?

網站

首選當然是在公司網站/個人部落格加入訂閱欄。

當潛在客戶經不同途徑前來你的網站,如果他們對你的產品產生興趣,希望了解更多或日後可以獲取最新資訊,他們自然會在訂閱欄留下電郵地址。

建議首次訂閱的過程不要太多設置,只需留下姓名及電郵地址即可,減低客戶因麻煩以放棄填寫的機會。

同時,你可以採用彈出視窗或將訂閱欄設於每頁的頁底,藉以增加訂閱的機會。

我曾試過將訂閱欄加於網頁的每頁頁底,每日都收到約十個新的電郵地址希望訂閱。

當然也要視乎本身網站的瀏覽量,但經過長期累積,單是透過這個渠道,一年就可以新增幾千個電郵地址,而且訂閱者都是對你的產品/品牌感興趣,是你的潛在客戶。

社交平台

不論是Facebook , Instagram, Youtube, Linkedin等都是一個宣傳渠道,你可以藉此向大眾宣傳你的產品、發放品牌資訊。

不過,這些社交平台都不是自媒體(owned media) 。

因此,若這些平台倒閉,你所經營的平台及粉絲就會一夜消失。

所以,品牌利用社交平台推廣時,亦要引流至訂閱頁面,鼓勵追蹤者留下電郵地址進行訂閱。

店內宣傳品

很多時候我們都會忽略線下渠道,而且覺得線下的訂閱量少,不值得投放資源。

然而,積少成多。

簡單於店內宣傳品、單張或是收據底部加上二維碼(QR Code),直接連結到訂閱頁面或登記成為會員。

要留意,訂閱者未必等於會員,每間公司的定義不同。

訂閱者是指願意接收市場推廣訊息的人;

而會員通常都是曾經光顧,有消費記錄。

即使是會員亦要得到會員同意接收市場推廣資訊,才可以發放推廣訊息。

電郵簽名欄/頁腳

這個方法較適合主打B2B的品牌。

不論是B2B還是B2C都可以進行電郵行銷,只是B2B的電郵一般不會太花巧,主要是發放最新資訊、產品資料、價目表等,簡單清楚易明。

你可以將訂閱欄的連結加於電郵簽名欄底部,可以讓有興趣或有生意來往的合作伙伴一鍵訂閱。

線下活動

傳統的線下活動,例如:講座、座談會等,都會交換卡片或需要預先留下聯絡資料作登記。

在登記同時,可以諮詢他們會否願意成為訂閱者,接收最新資訊,不要放過任何一個增加電郵行銷名單的機會。

推薦計劃

這個方法常見於會員推薦,當舊會員推薦一個新會員可獲贈小禮品/積分,從而吸引舊會員推薦不同的親戚朋友加入,同時亦可以擴大你的訂閱名單。

經典例子,Dropbox透過推薦計劃而快速獲取大量會員登記,邀請好友一齊使用Dropbox以獲取更多儲存空間。

優惠著數

利用一些優惠、贈品、試用,吸引訂閱者留下電郵地址以增加電郵行銷名單。

常見的例子:登記訂閱可獲贈折扣優惠、試用裝乙份或是xxx小貼士/電子書等,利用「小甜頭」誘餌潛在客戶留下電郵地址。

不過,這個方法有機會吸引一些貪著數的人,當他們獲得優惠後便會退訂。

小結

我們進行電郵行銷時必須要想辦法持續擴大電郵行銷名單,同時亦要減少退訂才有效。

因此,品牌在獲得訂閱者的電郵地址後,必須制定不同的策略,持續發放有價值的內容以減少訂閱者流失。

Clarissa Leung

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