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電郵AB test測試:電郵標題有emoji會較多人點擊嗎?

我之前做了一些測試,每個星期都會發兩個無重複的教學電郵給我的訂閱用戶,大約四千多名,今次測試他們未點進看內容之前,只看標題的話,怎樣的標題可以吸引用戶點擊。

標題emoji

我用了一個很簡單的AB test來做,就是標題裏有情感符號 (emoji) 和無情感符號,哪一個能令更多人點擊。

大家可以想一想平時收到電郵,標題有情感符號例如一個星星或一把火的符號,表示熱門話題或優惠,你看到這些是否更有機會點擊?

無論你的答案是什麼,我稍後公開以我的數據庫測試到的結果,給大家做為參考。

這是mailchimp,很多電郵系統都有預設的測試工具,有些測試的範疇較廣,例如發出的時間和內容 等等。

Mailchimp有四種測試模式:標題、內容、發出時的名稱和發出電郵的時間。

我的AB test只做標題,也只測試有和無情感符號的分別。

這是我之前發出過的EDM,你們可能見過,是在Google搜尋關於移民地點的。

4,000個電郵的AB test

有些關於我的AB test的資訊,我發出了大約四千個電郵。

通常AB test最好一邊有五千人,但我人數不夠,就照樣一邊一半約二千人。

測試結果在下面,第一個是如平時那樣的一行字的標題,第二個是只加了一顆星星的標題。

結果有emoji的open rate比第一個下跌了約3%,本來正常的有約28%打開,加了emoji只有25%打開;

更甚連願意點進看內容的也是沒有emoji的多些。

這個測試我只總共發了二千多,基數再小一些。

總的測試結果是,有emoji的會導致用戶降低打開的意欲。

你們也放過emoj嗎?

結果如何呢?

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