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一個令我意想不到的電郵營銷「點擊率」AB test 結果

今天跟大家分享關於電郵營銷的AB test,如果平時有用電郵營銷,無論在mailchimp或activecampaign還是其他軟件,一般都會有一個功能叫AB test,Mailchimp要用付費版,免費版不提供AB test。

我自己常常要發四千多封電郵出去,於是我做個測試,分兩個群組,每個群組大約二千。

每星期我會做很多新視頻,當中有關於SEO或其他教學視頻,每星期發兩次電郵。

MailChimp 電郵 AB test 測試

我的測試是一組直接把Youtube視頻放在電郵並提供thumbnail,而另一組如以往那樣只放連結,看看哪一種更吸引用戶點擊。

第一個測試,我放了一個Youtube視頻,系統自動產生了thumbnail;

第二個測試,我放了一條連結,可以進入我的網站看相同的視頻。

本來我的直覺是看到大幅清晰圖片,會更吸引點擊,只有一條連結的好像不太吸引。

做AB test的原因就是因為猜想不到用戶行為。

測試報告意想不到用戶的行為

測試報告顯示出Youtube video和 link兩組數字,每組有二千多用戶,打開的機率相仿,點擊率差0.5%,放Youtube video的反而點擊較少,取消訂閱較多;

相反只放了一條連結的,點擊較高,取消訂閱較少。

當然我的數據也只是二千多,不多不少,對我自己有一定的啟發。

我一直有個想法是如何利用多媒體圖片和視頻,或長篇一些的電郵內容,提高關注度。

測試報告卻說明沒有影響打開的機率,單單一條連結點擊率反而高些,這些都推翻了我原本的想法,所以有AB test是好事。

如果你也用mailchimp就要用付費版,相信普遍的電郵營銷軟件的付費版才有AB test,可以做很多方面的測試,這個測試結果是我意想不到的,所以值得給大家參考。

如果你也有做AB test,你做了什麼測試,或者你會想做什麼測試,可以看看軟件是否已經內置了這個功能。

4 thoughts on “一個令我意想不到的電郵營銷「點擊率」AB test 結果”

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