Mailchimp 2020年終報告
最近收到Mailchimp寄給我的新聞資訊，是一份年終報告，Mailchimp每年年終都會回顧過去一年的工作。
先給大家一個簡單的背景資料，Mailchimp是一個近20年的公司，主力做電郵營銷，是bootstrap沒有做funding的情況下，每年達到好幾億的收入。
七億美金的收入
2019年的時候大概有七億美金的收入(約港幣56億)，有800名員工。
他們的年終報告特別提到，由於疫情關係，大部分人都在家工作，尤其是IT公司，本年員工在家工作一共277日，發出的電郵數目有三千多億，這個數字已經大到很難有實質概念。
實質用戶量有一千四百萬，平均一天有一萬多公司或個人註冊，這個數字相當大。
610億美金的訂單追蹤
此外，因為mailchimp可以接駁到各大ecommerce系統，例如square、woocommerce，因此處理過5億張訂單，大約610億美金的訂單追蹤，因為他們會做abandoned cart。
報告也提及他們對社會和文化方面的貢獻，例如出版書籍、拍攝MV，還有捐獻等等。
今年在Zoom上用了40萬個小時，應該就是員工之間的會議。
提供五種語言。
Email API
另外，mailchimp不只是一個edm software，用戶還可以用他們的API，這裏看到有 transactional email，就是只用他們的API，而非在他們的介面。
他們今年有一個新發佈Mailchimp & Co.，邀請了大概八千個freelancer和agency註冊，形式上像學校的academy，學習新技能。
香港唯一的partner
由十月開始至今有八千人加入，我是他們在香港唯一的partner，不知道以後是否有其他人有興趣加入，現在有118個國家有他們的partner。
目前Academy有8000人，但是partner大約有800人，因為讀了拿了證書也不一定會做partner，這裏看到拿了academy證書只有710個，我也是其中一個去考並考獲的人，由此可見又是partner又考獲證書的更少。
經常聽人說mailchimp好像很容易開始，但用了一段時間又覺得automation不夠，然後又嘗試用較貴的active campaign，或者用較便宜的mailerlite。
將來的市場會因為mailchimp名氣較大，大家已經習慣而會繼續用，還是有其他替代品，這就要密切期待了。
其實mailchimp在2020年下半年也做了很多改動，我估計是因為他們看見別人automation的介面，是visual的drag & drop，所以他們也作出這方面的改進。
至於會否後來居上，我們就拭目以待了。
如果你也有用email marketing工具，請你在comment告訴我你用哪一個。
