4 個策略幫助你建立活躍的Facebook 社群

大家若果有經營Facebook專頁,都會意識到近年Facebook 專頁的自然觸及率 (organic reach) 非常低,大約只有2-3%。 相對來說,一些活躍的Facebook 社群的自然觸及率可以高達50%,而且當社群內有新的貼文,社群參與者有時亦會收到通知。 若能成功經營一個Facebook 社群,不但可以讓你的內容有更高的曝光率,而且亦能幫助你建立一群忠實的受眾。

經營Facebook 社群和Facebook 專頁 的策略差別很大,在這篇文章裏和大家分享四個能夠幫助你建立一個活躍的Facebook 社群的技巧。   

清晰定義Facebook 社群的參與者

當你建立一個Facebook 社群時,你應該清楚地告訴大家誰應該參與你的Facebook 社群,例如:

「 居住在港島西區的寵主 」 

「 剛開始進行重訓的人士 」

「新手父母 」

當我們清晰定義了Facebook 社群的參與者,可以確保社群內的討論的一致性,讓我們更容易提供能吸引參與者討論的題目,提升社群內的參與度,最重要的是幫助我們長遠吸納一群適合我們的潛在顧客。

在Facebook 及Facebook 以外推廣社群 

當你建立要一個新的Facebook 社群 ,你可以利用你已有的Facebook 專頁來幫助你宣傳,吸引更多人加入。

你可以用Facebook 專頁的封面照呼籲你的追隨者 加入你的Facebook 社群,當然你亦可以在你的其他社交媒體平台例如Instagram、Linkedin、Youtube 和網站加上Facebook 社群連結,呼籲你的追隨者加入。

4 個策略幫助你建立活躍的Facebook 社群

一個有效的宣傳方法是在Facebook 專頁上貼出一些吸引人觀看的影片,然後在影片最關鍵的時刻停下,呼籲觀看者加入你的Facebook 社群繼續觀看影片,這樣可以幫助你有效地把Facebook專頁的人流引導到Facebook 社群。 

與你的Facebook社群參與者頻繁互動

要提升一個Facebook 社群的互動率 ,要倚靠社群小編炒熱氣氛的能力。 其中一個可以提高參與者的歸屬感是社群小編樂於與社群參與者互動。

例如小編可以在每月歡迎新會員的加入,鼓勵他們在社群內自我介紹,亦可以製作投票貼文來吸引參與者表達意見。

小編亦可以不時透過影片回應社群中的討論,相比起純粹的文字,參與者若能在影片內看到小編面對面跟他們說話,會感覺更加親切,亦能提升他們對Facebook 社群的歸屬感。 

在討論當中穿針引線

有時當一個討論停滯、 接不下去,社群小編便要在適當的時候回應 ,提出個人觀點,或者引用專家意見、數據回應,甚至tag社群內的會員作答 ,這樣便可以維持社群熱度,社群內的會員亦不怕發起討論沒有人回應。

你有經營過Facebook社群的經驗嗎?

歡迎留言和我們交流。

Jeanie Tsui

Leave a Comment