January 6, 2022

Facebook 刪除部分 Ad Targeting Options,如何影響你的廣告?

Facebook 的平台政策頻繁更新,而其最重要的廣告定位功能亦有新聞,繼無法定位 18 歲以下用戶之後,官方宣佈自 2022 年初將會逐步刪除部分 Targeting Options。在「精準度」大扣分的環境下,這些改動又會對廣告商帶來什麼影響呢?

Facebook 將刪除千計 Ad Targeting Options?

早在 2021 年 11 月 10 日,Facebook 廣告及商業營銷副總裁在 Twitter 上透露:

「自 2022 年 1 月 19 日起,Facebook 將刪除人們可能認為敏感的主題相關的詳細定位選項,包括健康、種族/民族、政治、宗教或性取向等。」

Facebook 刪除部分 Ad Targeting Options,如何影響你的廣告?

即將刪除的 Targeting Options 數以千計,Facebook 舉了一些例子:

  • 健康:(例如「肺癌意識」、「世界糖尿病日」、「化療」⋯⋯)
  • 性取向:(例如「同性婚姻」和「LGBT 文化」⋯⋯)
  • 宗教:(例如「天主教會」和「猶太節日」⋯⋯)
  • 其他政治、社會問題、事業、組織和人物等等

翻查 Facebook 的 Blog ,過去兩年官方已不斷提及刪除多個類別的「敏感」、「冗餘」、「過於細化」、或「未被廣泛使用」的 Targeting Options,以確保符合其廣告原則。

Facebook 刪除部分 Ad Targeting Options,如何影響你的廣告?

為什麼要刪除這些 Ad Targeting Options?

明顯地,由於反壟斷指控,各國不斷收緊對個人數據的保護政策(歐盟 2018 年生效了General Data Protection Regulation,GDPR),導致 Facebook 在 易名 Meta 後動作頻頻,以符合法律要求。

Facebook 表明,這些「定位選項」容易引起擔憂和負面體驗,將「定期審查、更新和刪除它們」,以簡化廣告系統,同時令潛在濫用的可能性和歧視因素減少。

Facebook 刪除部分 Ad Targeting Options,如何影響你的廣告?

對廣告商有什麼影響?哪些類別最受影響?

Facebook 的廣告控制,令不少「賭博」、「減肥」相關的廣告被限制,官方更透露消費者可能會看到更少「政治」、「育兒」、「酒精」和「寵物」的相關廣告。

Facebook 表示,受影響的廣告將可繼續投放至 2022 年 3 月 17 日,但系統會適時提醒和提供替代的建議,讓你更新這些 Targeting Options。

Facebook 建議,如果現時受影響的廣告活動可以預期投放,請避免進行編輯。雖然編輯名稱、預算、廣告素材等不影響定位,但到時到候官方就會提醒你更新目標受眾。

如果相關廣告在 3 月 17 日前被暫停,將無法在不更新定位的情況下重新啟用廣告。而 3 月 17 日之後,就不能對該廣告在任何級別(Campaign、Ad Set、Ad)進行修改,Ad Set層面亦不能被複製。

一旦在該日後廣告客戶嘗試使用或修改上述定位,將收到以下「錯誤代碼訊息」,並需要從Ad Set 中刪除相關 Targeting Options 才可以重新投放廣告:

「錯誤代碼 100,子代碼 18157520:無法使用無效的詳細信息定位選項:您的一些詳細定位選項已被刪除。」

想做 Facebook Targeting,還可以怎樣做?

對此,筆者最直觀的答案就是建立屬於自己的數據,減少依賴定位選項。雖然還有大多數 Targeting Options 可供選用,但官方提倡以下功能,以彌補定位和擴大覆蓋受眾:

  1. 「自定廣告受眾」(曾參與過內容、專頁互動的人):包括一段時間內觀看過相關影片、看過 Facebook 商店的產品、與 Instagram 帳戶互動過的人等;
  2. 「自定廣告受眾」(曾參與過網站、應用程式互動的人):包括一段時間內前往/瀏覽過相關網站的人;
  3. 「位置定位」,以覆蓋實體店附近或運輸範圍內的人們。
  4. 使用「自家客戶數據」建立自定廣告受眾進行定位; 
  5. 「類似廣告受」,以上述的廣告受眾再擴展覆蓋更多潛在受眾等。
Facebook 刪除部分 Ad Targeting Options,如何影響你的廣告?

小結:

適應才是永恆。由於人們對個人私隱的關注度有增無減,平台的定位廣告將不如從前,掌握這些更新才可以確保廣告在無抵觸平台政策的情況下,覆蓋正確的目標受眾。

似乎 2022 年又會是社群媒體、市場營銷業者忙碌的一年。

最後,仍然期待同業的討論、補充、改善,歡迎留意告訴我對於 Facebook 置入連結的任何看法。

About the author 

Marcus Fung

Marcus Fung,斜槓創業者:自由文字編輯/Blogger/社交媒體營運專員

3年數碼營銷經驗,擅長社交媒體管理,客戶包括零售及服務業。

Digital Marketing 相關的項目都感興趣,Ivan 同 阿石是我偶像。

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