ActiveCampaign 獲得 B 輪一億美元,看看他們未來有什麼發展

ActiveCampaign 獲得 B 輪一億美元,看看他們未來有什麼發展

上星期收到一封電郵,說 ActiveCampaign 已獲得 1 億美元資金用在 Series B。

使用 ActiveCampaign 年資

我用了 ActiveCampaign 大概一年,以前曾用過Mailchimp,madmimi 這類 edm 系統。

ActiveCampaign 自動化功能

後來石 Sir 介紹我用 ActiveCampaign,它的 Automation 是真正的自動化功能,我發現它的確可以追蹤到用戶的行為,然後作出相應的行動,例如發放適合的電郵,追查用戶點擊電郵裡的哪些連結,從中分析用戶的喜好。

我覺得它越來越好用,現在它獲得巨額資金,說明會繼續進步,增加更多功能,我作為用戶當然歡迎,更期待他們將某些功能也開放給我們這些小用戶 ActiveCampaign 比較特別。

ActiveCampaign 有 9 萬付費用戶

看數據現在它有 9 萬用戶,都是付費用戶,沒有試用版,即使電郵數量少也不會得到什麼優惠,所以都是很實在的用戶,其策略跟 Mailchimp 廣收用戶很不同;

ActiveCampaign 收入接近 1 億

ActiveCampaign 收入接近 1 億,Mailchimp 2019 年大約三億,是 ActiveCampaign 的三倍;

Mailchimp 有一千多員工,ActiveCampaign 有五百多員工。

另外,ActiveCampaign 已經營運了 17 年。

客戶體驗自動化 Customer Experience Automation

最主要的是客戶體驗自動化 Customer Experience Automation (CXA),我之前以為不過就是個幾天發一個電郵之類的,但真正的 automation 高一個層次,先知道了用戶跟你的電郵及內容的互動性強度,然後才針對性地發放電郵,所以叫 CXA 是很合理的。

它比 Mailchimp 貴一些,就是因為其 automation 很強。

ActiveCampaign 的用戶分割

ActiveCampaign 的 Segmentation 用 tag,Mailchimp 也參考了這個做法。

Personalization 相信所有 EDM 系統都有。

Orchestration 是取得用戶喜好的數據,,營銷那部份有關,不過我沒用這個,所以不清楚。

接下來他們會繼續在這個層面加強,似乎會作國際性發展,會比現在這個 CXA 更改良。

還沒用過的不妨了解一下,只是比較貴。

如果有需要用電郵或 customer automation,可以考慮。

我一開始就付了一年費用,因為比較划算,而當時沒有試用,現在可能有試用版。

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