最近,筆者收聽了一個Google podcasts節目,講述疫情下旅遊業的轉變。人們將來只會更加依賴手機應用程式(app) 辦理所有有關出遊的事宜,由叫車到機場、出示疫苗針咭出入境、電子機票登機、酒店check in、預訂景點及餐廳等,只要一機在手就可以出門外遊。 一提及開發app,大家通常都會問:為什麼要花錢開發? 如何可以讓人經常使用? 以下是筆者總結Google提及未來發展的趨勢,與大家分享。 手機優先(Mobile First) 今時今日,你可以不帶其他物品出街,但不能不帶手機。 只要有手機,再加上綁定信用卡或電子支付工具,你就可以購物、搭車。 在疫情下,政府帶頭的「安心出行」及「消費券」亦令人們更加依賴使用手機作日常生活。 因為手機應用程式非常方便,人們就更加習慣手機優先,例如:使用社交媒體app、電子銀行app、外賣app、call車app等。 如果經常性在電話使用,當然手機應用程式會較網站好,人們一鍵就可以進入應用程式。 ...

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