AI Overviews是什麼？
簡單說，AI Overviews就是Google用生成式AI技術，從多個網站整合資訊，給用戶一個直接、完整的答案摘要。這跟以往的精選摘要（Featured Snippets）不同，後者通常只引用單一來源的一兩句內容。AI Overviews出現在搜尋結果的最頂端，讓使用者不一定要點進網站就能得到答案。
為什麼這麼重要？
- AI Overviews正快速普及，2025年3月已有超過13%的搜尋結果出現這種摘要，較1月翻倍成長。
- 它改變了用戶互動方式，用戶點擊網站的需求可能降低，對內容創作者與行銷者來說，流量獲取難度增加。
- 這代表SEO不再只是排名問題，更重要的是如何出現在AI答案中。
哪種搜尋最常出現AI Overviews？
- 88%以上是資訊性（informational）搜尋，也就是想了解某個知識、定義、比較等內容。
- 長尾、低難度、低點擊付費（CPC）關鍵字較容易觸發，像是「什麼是BMR」這種基礎科普問題。
- 雖然轉換率高的商業、交易型關鍵字比例較低，但它們正逐漸增加。特別是導航型（品牌相關）搜尋內出現AI Overviews的比率已經翻倍。
哪些產業影響最大？
- 科學、健康、社會和法律政府領域的AI Overview頻率激增超過15%-22%，Google開始在這些高信任度且資訊量大的領域深耕AI摘要。
- 反而新聞和體育領域成長較慢，因為這些類別需要即時資訊，AI目前還不完全適合。
- 房地產和購物類型的搜尋成長緩慢，這可能是因為這些需求多偏品牌、地點和交易，Google較保守。
AI Overviews與點擊行為
- 觸發AI Overviews的關鍵字平均零點擊率（zero-click）較高，但這是因為這些詞本身就是資訊型，不是因為AI Overview必然減少點擊。
- 研究發現同一關鍵字在增加AI Overview後，零點擊率甚至略有下降，代表情況比較複雜。
行銷人的應對策略
- 過去只有排名字，新挑戰是內容必須成為AI答案的一部分。
- 強化專業度、權威（E-E-A-T：Experience、Expertise、Authority、Trustworthiness）及來源可信度非常重要。
- 除了文字內容，互動式工具、影片等多媒體內容在新型SERP更具優勢。
- 注意監控AI Overview的展現情況，利用Semrush這類工具追蹤競爭態勢與流量變化。
總結
Google的AI Overviews正快速改寫搜尋規則，尤其是資訊型內容首當其衝。面對這波變革，SEO工作者和行銷團隊必須調整策略，從「排名」走向「成為答案」，打造專業且有價值的內容，才能在這個「不點擊也能被看見」的時代繼續獲得曝光和影響力。
以上數據由 Semrush report 提供。
