April 25, 2022

Facebook 廣告如何排除在港外藉人士(2022年4月更新、官方方法?)

以往,不少網絡營銷從業者,都會就 Meta廣告「如何排除在港外藉人士」(尤其是外來傭工)撰文,希望分享一套「廣告設定」,以「精準定位」香港受眾。而隨著時代變更、演算法進步,類似文章提及的方法可謂年年不同。

時至 2022 年 4 月,本人透過與「Facebook Agent」的定期會議,分享他們認為較適用的「排除」方法,望同業參考。

針對外籍人士的「興趣」目標設定不再適用

官方去年已經公佈,今年將會刪除過千項詳細定位選項(Ad Targeting Options),其中很多與地區相關的欄目受到影響。

由於措施採取階段性執行,在 1 月消息更透明之後,自撰文的 4 月 25 日為止,期間投放的廣告基本上都要重新審視,以及改變廣告設定。

先說說慘況,以下廣告設定使用「興趣」排除在港外藉人士,其中包括:

  • 印尼;
  • 菲律賓;
  • GMA網絡;
  • 尼泊爾;
  • ABS-CBN公司;
  • 印度;
  • Mario Teguh。

很面熟是吧?

這套廣告設定的排除項目已經被「全盛時間」減少良多。原因是上述提到的「刪除政策」。而且其他設定都未有向下縮小定位,如:

  • 「地點」選擇「香港」;
  • 「年齡」因應目標客戶業務選擇「22-55」;
  • 「語言」選擇「簡體中文、繁體中文(香港)、或繁體中文(台灣)」
Facebook 廣告如何排除在港外藉人士(2022年4月更新、官方方法?)

結果,廣告管理員給出的「受眾規模估計值」只有 51,200 – 60,200,與以往的預計值相比為非常低的數值(系統還說我目標受眾太過廣泛,我笑了)。

在整個廣告設定沒太大變化的時候,此值應少則以十萬計,多則近百萬計。

因為,畢竟香港這個彈丸之地,投廣告過份追求「精準」的下場,就是廣告接觸率重複、而且達不到應有的傳播效果,有時連廣告管理員都無法「花下廣告費」。

Facebook 廣告如何排除在港外藉人士(2022年4月更新、官方方法?)

Facebook 建議的排除外藉人士方法

經過與 Facebook 的對話,他們都發現到(心何肚明)我管理的廣告,其預估受眾接觸率(Reach / Impression)有明顯下滑,因此作出善意提醒,並以電郵形式給予了實用的建議(不再是傳官方連結讓你自己爬文)。

建議內容大致如下:

1.排除「行為」->「消費者分類」,取代排除「興趣」

這是一個較新穎的方法,它指的是排除詳細的目標設定中,「行為」欄目下,「消費者分類」子欄目下的選項:

其中,官方建議把「偏好中價位和高價位商品的XXX用戶」(People in XXX who prefer mid- and high-value goods)、「偏好高價位商品的XXX用戶」(People in XXX who prefer high-value goods)排除,以取代排除「興趣」欄目達到排除外藉人士的效果(XXX為地方名)。

即是:

  • 「偏好中價位和高價位商品的菲律賓用戶」;
  • 「偏好中價位和高價位商品的巴基斯坦用戶」;
  • 「偏好中價位和高價位商品的馬來西亞用戶」;
  • 「偏好中價位和高價位商品的印尼用戶」;
  • 「偏好中價位和高價位商品的印度用戶」等。
Facebook 廣告如何排除在港外藉人士(2022年4月更新、官方方法?)

在電郵中,官方將上述所有地區的選項都建議一篇,證明他們不想有任何漏網之魚吧?

2.排除「人生大事」->「遠離家鄉」

這是有耳聞的方法,指的是在「人口統計資料」欄目下,「人生大事」子欄目下的「遠離家鄉」(Away from Home Town)選項。

Facebook 廣告如何排除在港外藉人士(2022年4月更新、官方方法?)

3.開啓「詳細目標設定擴充」

排除外藉人士變相會令受眾規模(Audience Size)減少,因此官方亦強烈建議(Make Sure)廣告人開啓「詳細目標設定擴充」(Detailed Targeting Expansion)。

Facebook 廣告如何排除在港外藉人士(2022年4月更新、官方方法?)

簡單說明,「詳細目標設定擴充」選項允許系統可以把廣告派發給「詳細目標設定選項外」的用戶,換來更好宣傳成效。

目前,依據宣傳活動目標,系統會自動啟用該功能。但如果你發現某些目標如「流量」、「互動次數」、「影片觀看次數」等廣告設定中有「詳細目標設定擴充」勾選選項,請記得要開啓功能。

4.改善/增加「詳細的目標設定」

電郵中提到要「Improve your audience」、以及「Expanding your audience」,我的理解是嘗試活用及包含更多 Targeting Options,讓排除效果更佳而受眾不會過份縮小。

5.使用更多「版位」

由於本人不太喜歡使用右欄版位、Audience Network 版位等,因此電郵中官方亦建議我多使用更多其他版位(Placement),藉此以更少成本、增大廣告接觸受眾的規模。

而電郵提到他們不建議剔除版位(Removing a placement),因為系統會在眾多版位渠道中,尋求最低成本的展示方式,而數據也顯示使用較少版位的結果是增加廣告成本。

所以最簡單的方法還是使用「自動版位」。

Facebook 廣告如何排除在港外藉人士(2022年4月更新、官方方法?)

最後,在套用上述方法之後,廣告受眾規模估計值回升至 2,100,000 – 2,500,000 水平,我認為相當適合這個廣告活動。(雖然系統仍然說太過廣泛⋯⋯)

Facebook 廣告如何排除在港外藉人士(2022年4月更新、官方方法?)

小結:

雖說如此,但上述廣告設定的效果可以排除多少香港外藉人士仍然是未知數,但只是「官方電郵」這點已經足夠我將之分享,寫下本篇。

Facebook 廣告排除外傭問題,應該自 2018、2019 起出現的攻略文章最多,不少同業年年更新這篇文章,方法恆河沙數:排除語言、排除當地人喜歡看的電視台、電訊商等。如今官方指出的方法看似簡單得多,也可能是因應今年「刪除過千項詳細定位選項」所作出的改動吧。

最後,真的不知道以上建議、方法可以維持多久,可能幾個月後又會有新方法,大家要「Keep 住 Update」,共勉之。

最後最後,如果你對「Facebook廣告如何排除在港外藉人士」仍有更多意見或補充,歡迎你留言告訴我。

About the author 

Marcus Fung

Marcus Fung,斜槓創業者:自由文字編輯/Blogger/社交媒體營運專員

3年數碼營銷經驗,擅長社交媒體管理,客戶包括零售及服務業。

Digital Marketing 相關的項目都感興趣,Ivan 同 阿石是我偶像。

Leave a Reply
{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}