Facebook 廣告如何排除在港外藉人士（2022年4月更新、官方方法？）

以往，不少網絡營銷從業者，都會就 Meta廣告「如何排除在港外藉人士」（尤其是外來傭工）撰文，希望分享一套「廣告設定」，以「精準定位」香港受眾。而隨著時代變更、演算法進步，類似文章提及的方法可謂年年不同。

時至 2022 年 4 月，本人透過與「Facebook Agent」的定期會議，分享他們認為較適用的「排除」方法，望同業參考。

針對外籍人士的「興趣」目標設定不再適用

官方去年已經公佈，今年將會刪除過千項詳細定位選項（Ad Targeting Options），其中很多與地區相關的欄目受到影響。

由於措施採取階段性執行，在 1 月消息更透明之後，自撰文的 4 月 25 日為止，期間投放的廣告基本上都要重新審視，以及改變廣告設定。

先說說慘況，以下廣告設定使用「興趣」排除在港外藉人士，其中包括：

• 印尼；
• 菲律賓；
• GMA網絡；
• 尼泊爾；
• ABS-CBN公司；
• 印度；
• Mario Teguh。

很面熟是吧？

這套廣告設定的排除項目已經被「全盛時間」減少良多。原因是上述提到的「刪除政策」。而且其他設定都未有向下縮小定位，如：

• 「地點」選擇「香港」；
• 「年齡」因應目標客戶業務選擇「22-55」；
• 「語言」選擇「簡體中文、繁體中文（香港）、或繁體中文（台灣）」

結果，廣告管理員給出的「受眾規模估計值」只有 51,200 – 60,200，與以往的預計值相比為非常低的數值（系統還說我目標受眾太過廣泛，我笑了）。

在整個廣告設定沒太大變化的時候，此值應少則以十萬計，多則近百萬計。

因為，畢竟香港這個彈丸之地，投廣告過份追求「精準」的下場，就是廣告接觸率重複、而且達不到應有的傳播效果，有時連廣告管理員都無法「花下廣告費」。

Facebook 建議的排除外藉人士方法

經過與 Facebook 的對話，他們都發現到（心何肚明）我管理的廣告，其預估受眾接觸率（Reach / Impression）有明顯下滑，因此作出善意提醒，並以電郵形式給予了實用的建議（不再是傳官方連結讓你自己爬文）。

建議內容大致如下：

1.排除「行為」-＞「消費者分類」，取代排除「興趣」

這是一個較新穎的方法，它指的是排除詳細的目標設定中，「行為」欄目下，「消費者分類」子欄目下的選項：

其中，官方建議把「偏好中價位和高價位商品的XXX用戶」(People in XXX who prefer mid- and high-value goods)、「偏好高價位商品的XXX用戶」（People in XXX who prefer high-value goods）排除，以取代排除「興趣」欄目達到排除外藉人士的效果（XXX為地方名）。

即是：

• 「偏好中價位和高價位商品的菲律賓用戶」；
• 「偏好中價位和高價位商品的巴基斯坦用戶」；
• 「偏好中價位和高價位商品的馬來西亞用戶」；
• 「偏好中價位和高價位商品的印尼用戶」；
• 「偏好中價位和高價位商品的印度用戶」等。

在電郵中，官方將上述所有地區的選項都建議一篇，證明他們不想有任何漏網之魚吧？

2.排除「人生大事」-＞「遠離家鄉」

這是有耳聞的方法，指的是在「人口統計資料」欄目下，「人生大事」子欄目下的「遠離家鄉」（Away from Home Town）選項。

3.開啓「詳細目標設定擴充」

排除外藉人士變相會令受眾規模（Audience Size）減少，因此官方亦強烈建議（Make Sure）廣告人開啓「詳細目標設定擴充」（Detailed Targeting Expansion）。

簡單說明，「詳細目標設定擴充」選項允許系統可以把廣告派發給「詳細目標設定選項外」的用戶，換來更好宣傳成效。

目前，依據宣傳活動目標，系統會自動啟用該功能。但如果你發現某些目標如「流量」、「互動次數」、「影片觀看次數」等廣告設定中有「詳細目標設定擴充」勾選選項，請記得要開啓功能。

4.改善/增加「詳細的目標設定」

電郵中提到要「Improve your audience」、以及「Expanding your audience」，我的理解是嘗試活用及包含更多 Targeting Options，讓排除效果更佳而受眾不會過份縮小。

5.使用更多「版位」

由於本人不太喜歡使用右欄版位、Audience Network 版位等，因此電郵中官方亦建議我多使用更多其他版位（Placement），藉此以更少成本、增大廣告接觸受眾的規模。

而電郵提到他們不建議剔除版位（Removing a placement），因為系統會在眾多版位渠道中，尋求最低成本的展示方式，而數據也顯示使用較少版位的結果是增加廣告成本。

所以最簡單的方法還是使用「自動版位」。

最後，在套用上述方法之後，廣告受眾規模估計值回升至 2,100,000 – 2,500,000 水平，我認為相當適合這個廣告活動。（雖然系統仍然說太過廣泛⋯⋯）

小結：

雖說如此，但上述廣告設定的效果可以排除多少香港外藉人士仍然是未知數，但只是「官方電郵」這點已經足夠我將之分享，寫下本篇。

Facebook 廣告排除外傭問題，應該自 2018、2019 起出現的攻略文章最多，不少同業年年更新這篇文章，方法恆河沙數：排除語言、排除當地人喜歡看的電視台、電訊商等。如今官方指出的方法看似簡單得多，也可能是因應今年「刪除過千項詳細定位選項」所作出的改動吧。

最後，真的不知道以上建議、方法可以維持多久，可能幾個月後又會有新方法，大家要「Keep 住 Update」，共勉之。

最後最後，如果你對「Facebook廣告如何排除在港外藉人士」仍有更多意見或補充，歡迎你留言告訴我。