什麼是 Google Shopping Graph,對電商的影響?

分享 Google 有關網店的方面,跟 Google e-shop 的合作,這個新的合作 Google 稱之為 shopping graph,如果大家有做 SEO,會知道 Google 有一個 knowledge graph。

就如畫面所見的右手邊,有 Google my business、有人物或事件,這些就是 knowledge graph。

Google 和業界網店的合作方式

Google 與 WooCommerce,Shipify 合作
Google 與 WooCommerce,Shipify 合作

說 shopping graph 之前,先講一講 Google 和業界網店的合作方式。

Google 跟亞馬遜不同,雖然都是一個 marketplace,但 Google 沒有存貨倉,所以需要經過 Google merchant上載貨物,過程比以前簡化了,Google 跟較大的公司合作。

例如較多中小企會用的網店系統 woocommerce,也跟大網店經常會用的 shopify 合作。

Google 這個行為其實是想跟越來越獨大的亞馬遜抗衡。

Shopping graph 是一個 AI 的 model

Shopping Graph 能顯示的内容
Shopping Graph 能顯示的内容

它會去了解不同產品和牌子及其評論,然後就如一貫做法,將 Google 認為最適合的東西在各種平台上顯示給用戶。

例如 Google search、Google image、Google my business等。

這幅圖 shopping graph 我們看到上述幾個 criteria,它會查看你的產品、評論和網站,然後顯示給用戶,那我們說一下 shopping graph 可以顯示的模式。

圖中左邊是 Google app – home,有時會給用戶一些建議資訊。

Shopping graph 顯示例子
Shopping graph 顯示例子

例如用戶搜尋某些產品之後,它就會顯示購買這些產品的地點、現在可以直接去店舖買還是要等送貨。

例如這個多士爐旁邊有一個小小的 icon,告訴你有現貨還是要等某個日子。

影片解説

Shopping graph 的技術

所以如果你網站有多些資訊可以顯示,然後跟 Google shopping 合作,通過 shopping graph 的技術,有助增加銷售。

目前 shopping graph 是一個免費功能,以後就不知道,不過 Google 通常是依賴用戶的內容。

當然產品也是內容,當內容越來越多,吸引越來越多用戶來搜尋。

這會導致越來越多的流量,對 Google 的廣告有很大的好處,別忘了 Google 收入來源 90% 來自廣告。

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在 Google app 出現

延伸至 Google Lens 的應用
延伸至 Google Lens 的應用

除了在 Google app 出現,也有機會在 youtube 廣告出現,或者如圖中最右手邊的 Google my business。

當用戶搜尋一個地方例如餐廳,也會彈出購物或提取的選項。

這就是很快會推出的功能 shopping graph,主要想做的就是慢慢聚集更多用戶使用以抗衡亞馬遜,所以shopify 和 woocommerce 合作。

另外有一個 Google lens 的 app,可以素描圖片中某些產品,然後根據這個產品的圖片去搜尋。

再結合 shopping graph 找出附近的商戶和該產品的存貨狀態、價錢優惠等等,我相信陸續會提供更多資訊。

如果你 SEO 的自然流量不能夠顯示產品,你自然會用 Google 的廣告,這也是整個 Google 廣告生態圈的模式。

如果你也有網店正在用 shopify 或者 woocommerce,你對 shopping graph 有興趣或者有更多理解,請在comment 跟我們分享。

ivan so

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