什麼是 Google Shopping Graph,對電商的影響?

今天跟大家講Google有關網店的方面,跟Google e-shop的合作,這個新的合作Google稱之為shopping graph,如果大家有做SEO,會知道Google有一個knowledge graph。

就如畫面所見的右手邊,有Google my business、有人物或事件,這些就是knowledge graph。

Google和業界網店的合作方式

說shopping graph之前,先講一講Google和業界網店的合作方式。

Google跟亞馬遜不同,雖然都是一個marketplace,但Google沒有存貨倉,所以需要經過Google merchant上載貨物,過程比以前簡化了,Google跟較大的公司合作。

例如較多中小企會用的網店系統woocommerce,也跟大網店經常會用的shopify合作。

Google這個行為其實是想跟越來越獨大的亞馬遜抗衡。

Shopping graph是一個AI的model

它會去了解不同產品和牌子及其評論,然後就如一貫做法,將Google認為最適合的東西在各種平台上顯示給用戶。

例如Google search、Google image、Google my business等。

這幅圖shopping graph我們看到上述幾個criteria,它會查看你的產品、評論和網站,然後顯示給用戶,那我們說一下shopping graph可以顯示的模式。

圖中左邊是Google app – home,有時會給用戶一些建議資訊。

例如用戶搜尋某些產品之後,它就會顯示購買這些產品的地點、現在可以直接去店舖買還是要等送貨。

例如這個多士爐旁邊有一個小小的icon,告訴你有現貨還是要等某個日子。

shopping graph的技術

所以如果你網站有多些資訊可以顯示,然後跟Google shopping合作,通過shopping graph的技術,有助增加銷售。

目前shopping graph是一個免費功能,以後就不知道,不過Google通常是依賴用戶的內容。

當然產品也是內容,當內容越來越多,吸引越來越多用戶來搜尋。

這會導致越來越多的流量,對Google的廣告有很大的好處,別忘了Google收入來源90%來自廣告。

在Google app出現

除了在Google app出現,也有機會在youtube廣告出現,或者如圖中最右手邊的Google my business。

當用戶搜尋一個地方例如餐廳,也會彈出購物或提取的選項。

這就是很快會推出的功能shopping graph,主要想做的就是慢慢聚集更多用戶使用以抗衡亞馬遜,所以shopify和woocommerce合作。

另外有一個Google lens的app,可以素描圖片中某些產品,然後根據這個產品的圖片去搜尋。

再結合shopping graph找出附近的商戶和該產品的存貨狀態、價錢優惠等等,我相信陸續會提供更多資訊。

如果你SEO的自然流量不能夠顯示產品,你自然會用Google的廣告,這也是整個Google廣告生態圈的模式。

如果你也有網店正在用 shopify或者woocommerce,你對shopping graph有興趣或者有更多理解,請在comment跟我們分享。

ivan so

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