什麼是 Google Shopping Graph,對電商的影響?
分享 Google 有關網店的方面,跟 Google e-shop 的合作,這個新的合作 Google 稱之為 shopping graph,如果大家有做 SEO,會知道 Google 有一個 knowledge graph。
就如畫面所見的右手邊,有 Google my business、有人物或事件,這些就是 knowledge graph。
Google 和業界網店的合作方式
說 shopping graph 之前,先講一講 Google 和業界網店的合作方式。
Google 跟亞馬遜不同,雖然都是一個 marketplace,但 Google 沒有存貨倉,所以需要經過 Google merchant上載貨物,過程比以前簡化了,Google 跟較大的公司合作。
例如較多中小企會用的網店系統 woocommerce,也跟大網店經常會用的 shopify 合作。
Google 這個行為其實是想跟越來越獨大的亞馬遜抗衡。
Shopping graph 是一個 AI 的 model
它會去了解不同產品和牌子及其評論,然後就如一貫做法,將 Google 認為最適合的東西在各種平台上顯示給用戶。
例如 Google search、Google image、Google my business等。
這幅圖 shopping graph 我們看到上述幾個 criteria,它會查看你的產品、評論和網站,然後顯示給用戶,那我們說一下 shopping graph 可以顯示的模式。
圖中左邊是 Google app – home,有時會給用戶一些建議資訊。
例如用戶搜尋某些產品之後,它就會顯示購買這些產品的地點、現在可以直接去店舖買還是要等送貨。
例如這個多士爐旁邊有一個小小的 icon,告訴你有現貨還是要等某個日子。
影片解説
Shopping graph 的技術
所以如果你網站有多些資訊可以顯示,然後跟 Google shopping 合作,通過 shopping graph 的技術,有助增加銷售。
目前 shopping graph 是一個免費功能,以後就不知道,不過 Google 通常是依賴用戶的內容。
當然產品也是內容,當內容越來越多,吸引越來越多用戶來搜尋。
這會導致越來越多的流量,對 Google 的廣告有很大的好處,別忘了 Google 收入來源 90% 來自廣告。
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在 Google app 出現
除了在 Google app 出現,也有機會在 youtube 廣告出現,或者如圖中最右手邊的 Google my business。
當用戶搜尋一個地方例如餐廳,也會彈出購物或提取的選項。
這就是很快會推出的功能 shopping graph,主要想做的就是慢慢聚集更多用戶使用以抗衡亞馬遜,所以shopify 和 woocommerce 合作。
另外有一個 Google lens 的 app,可以素描圖片中某些產品,然後根據這個產品的圖片去搜尋。
再結合 shopping graph 找出附近的商戶和該產品的存貨狀態、價錢優惠等等,我相信陸續會提供更多資訊。
如果你 SEO 的自然流量不能夠顯示產品,你自然會用 Google 的廣告,這也是整個 Google 廣告生態圈的模式。
如果你也有網店正在用 shopify 或者 woocommerce,你對 shopping graph 有興趣或者有更多理解,請在comment 跟我們分享。