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產品 / 服務很便宜不等於有客人,專注價值而非價格

今天跟大家分享價值和價錢這個題目,如果大家對價值和價錢定義已經很清楚,也許不像看本視頻,歡迎去看看我其他視頻。

便宜但沒有客

我之所以特別說這個題目是因為昨天在一個mentor session,有位朋友不斷訴苦生意方面的問題,她覺得提供的服務價錢已經很便宜 (可能也就一兩百元),但一直沒有什麼客人,用盡方法 (如網上宣傳或傳單) 也沒有什麼起色。

據我所聽到她的重點一直是價錢便宜,但其實價錢便宜對買家來說又未必值得,所以我們應該把重點移到價值方面。

比如收費兩百元,可以提供的價值是三百元,便是物超所值;

相反如果只能提供價值一百元的服務,別人反而覺得很貴,因為他們覺得不值得這個價錢。

初創的朋友常會有的疑問,為何產品 / 服務那麼好,而且又很便宜或者比別人便宜,卻吸引不到客人。

了解用家的痛點

這就是他們太糾結在價錢,忘了應該真正去了解用家的痛點,然後放大價值去針對這些用家,用服務 / 產品幫助用家解決問題。

如果能解決實際問題而同時讓用家付較低價錢,便產生了物超所值的情況了。

這就是價值和價錢的分別了。

如果一直聚焦在價錢方面,向下調一直到無利可圖,也可能還是吸引不到客人。

因此即使你的服務本來是兩百元,慢慢調至五百元一千元也好,問題都不大,最重要是你提供的服務價值是否超過收費,而讓客人願意付、願意與朋友分享、願意做你的回頭客人。

以上就是我想跟大家分享的價錢和價值問題了。

如果你也遇過這種情況,不知道應該降低價格還是提高產品特性和價值,請在 comment 與我們分享和討論吧。