Facebook 專頁的官方 QR Code 在哪裡?為何要使用?

二維碼(QR Code)大行其道,不少商家開始將 QR Code 放入產品包裝與文宣實體上,增加與顧客聯繫的渠道之餘,亦可以透過提供優惠來增加與客動戶的互動。

而 Facebook 專頁其實有官方的 QR Code,以 URL 生成的 QR Code 可能已經不是最好的做法⋯⋯ 

為何要使用二維碼(QR Code)營銷?

首先,很大的推手是新冠疫情大流行,不少人習慣使用無接觸的付款方法,導致二維碼使用率增加(港鐵二維碼付款例外⋯⋯)。加上 O2O(Online-to-Offline)趨勢,這種簡單方便的工具將供提不少營銷價值。

其次,iOS 改版、ATT(App Tracking Transparency)進場改變營銷生態,Facebook 跟踪應用程式數據的能力減低。

但如果相反在實體店、宣傳產品置入二維碼,並鼓勵客戶使用,或可減輕這方面的影響。(詳細可看本文「二)發佈工具」)

Facebook QR Code 簡史

2016年:Messenger 代碼

2016 年,Facebook 擬受 Snapchat 啟發,推出 Messenger 代碼,提供掃碼交好友功能,跟微信、Line的玩法差不多。2019 年,官方宣布已停用 Messenger 代碼。

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2017年:優惠 QR code(部分地區)

翌年,Facebook 真正將功能用於連接線上線下銷售,透過「優惠」提供二維碼。

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某些地區的用戶更可在「獎勵」功能找到個性化二維碼,可到特定企業拿折扣或獎勵。

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2018年:專頁 QR code

2018年,Facebook 終於更新專頁二維碼功能,下段將詳述哪裡找到「官方QR Code」的位置。

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Twitter @MattNavarra

2021年:活動 QR code(部分地區)

最近,筆者找到 Facebook Blueprint 的影片中,可讓Facebook event 生成特定 QR code的教學影片,惟親身實試未找到功能,看來是局部地區開放。 

Facebook 專頁的官方 QR Code 在哪裡?為何要使用?
Facebook Blueprint

專頁 QR Code 在哪裡找到?

一)編輯專頁資訊

專頁專屬的 QR Code,可到電腦版/桌上版 Facebook,以管理員身份到專頁管理頁面。目前手機版/行動版好像沒有這欄位。

  • 「編輯專頁資訊」->
  • 「更多」及「Wi-Fi」中間的位置
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你可點按 QR Code 以開啟新視窗,獲得更大的QR Code,並另存為其他檔案以供使用。

二)發佈工具(較推薦)

第二個方法,就是到專頁的「發佈工具」-> 「QR Code」。

Facebook 專頁的官方 QR Code 在哪裡?為何要使用?

這裡生成的 QR Code 有點特別,不只展示專頁頁面,亦可以在展示的同時,呼籲受眾讚好或簽到你的專頁,甚至可以顯示正在進行的優惠。

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Facebook 專頁的官方 QR Code 在哪裡?為何要使用? 17

而且,QR Code 會以 PDF 檔形式匯出,並配上不同形式的海報,值得 Marketer 一試。

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用這方法還有一個好處,就是可以在「洞察報告」中追蹤到掃二維碼的數據,讓客戶主動行動找上專頁,似乎可以避過 ATT 的追捕⋯⋯

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找不到專頁 QR Code?

然而,依筆者的觀測,不是所有專頁都會在「編輯專頁資訊」出現「QR Code」欄位,原因未能太肯定。

依數 10 個專頁數據來看,與專頁類別、粉絲/追蹤人數、創立日期等好像都沒關係。

如果專頁的「QR Code」欄位消失了,又沒有權限到「發佈工具」生成QR Code,可以嘗試其他 QR Code Generator 網站,只要提供 URL,就可以輕鬆生成專屬QR Code,附加功能還包括改變顏色等。

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qrcode-monkey.com

為何要用 Facebook 專頁 QR Code,而不用 URL 生成?

其實使用 URL 生成 QR Code 還是 Facebook 官方的 QR Code?個人認為,其差別幾乎就只有防止錯誤發生這個理由,亦應該不怕後者會有「過期」問題。

官方二維碼正中有 Facebook Logo,也提供防偽功能,但自由度就相對較少。

最後,無論哪個方法生成 QR Code 都記得先自行做測試,沒問題才使用。

個人檔案 QR Code 在哪裡找到?

除了專頁之外,其實個人檔案同樣有專屬 QR Code。

接下來請拿起手機,然後在 Facebook 搜尋欄輸入「QR Code」,你將會找到一個同名稱的應用(謹記不是專頁)。

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點進去,你就進入掃瞄 QR Code 的頁面。你亦可以在下方「從相簿中選取 QR Code」,掃瞄已儲存的 QR Code。

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最後,點右上方的「QR Code」就是你個人檔案的 QR Code。

與專頁 QR Code 不同,沒有Facebook Logo,它亦取代 2016 年 Messenger 代碼。

下方亦提供選項,可以「分享到生活時報」或「儲存到手機」。

小結:

相信 QR Code 將會越來越普遍,而在包裝上都有 Marketing,都可以 Go Digital 的。

不過,筆者暫時未發現群組有 Facebook 官方的 QR Code,唯之可惜(如有請指正)。

本篇的內容中,「找不到專頁 QR Code」最需要同業予以補充,而且不少新功能未及著墨,希望本文仍然為在做 Facebook 營銷的你提供協助,如果你都對「Facebook QR Code」有相關經驗補充、或改善,歡迎你留言告訴我。

Marcus Fung

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