免費本地 SEO 工具 | 如何優化「我的商家」增加曝光機會?

Google「我的商家」相信大家都不會陌生,但你有沒有好好利用以增加曝光機會 ?

只要運用得宜,可以提高搜尋結果排名,讓更多潛在客戶認識你。

什麼是「我的商家」(Google my business)? 

「我的商家」(Google my business)是一個免費本地SEO工具,讓商家可以展示您的資訊。

當用戶使用Google 搜尋時,搜尋結果會結合Google Map,讓用戶更快了解商家資訊、聯絡方式、別人對此商戶的評價等。

一張含有 文字 的圖片

自動產生的描述

例子: 用手機在Google 搜尋 ”HDcourse” 

為什麼要做好我的商家?

  • Google非常著重用家體驗,因此你提供的資訊越完整,被用戶搜尋到的機會就越高,特別在Google Map搜尋類別,例如:日本餐廳,這可以為你的品牌帶來免費流量及曝光。
  • 絕大部分的用戶行為都是先搜尋,然後再挑選瀏覽,因此「我的商家」成為了客戶的第一印象。對於不認識你的客戶,他們可以透過別人的評價、相片,快速了解商戶資訊。
  • 「我的商家」資料除了在Google Map出現,更出現於搜尋頁的右側版面。
  • 用戶可以直接致電聯絡商家或是進行訂座、預約等。
  • 商家可以藉此了解及接觸客戶,例如:回覆用戶的評論。同時,為品牌增加可信度和吸引力。
  • 可以連結 Google Ads讓你的商家資訊出現在廣告的額外資訊中,例如:電話、地址,令潛在客戶可以找到實體門市或直接致電查詢。

如何申請?

只要有Google 帳戶便可以申請。

填寫商家名稱、商家位置、服務範圍、商家類別及聯絡方式(電話/網址)及通過驗證,證明確實有此企業存在。

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如何優化「我的商家」?

  1. 填寫所有基本資料

雖然這個步驟很簡單,但是很多人都忽略一些非必要的欄位。

除了公司名稱、電話、地址、網址外,還可以填寫營業時間、上載相片(環境、產品)、服務區域、標籤、簡要描述等。基本資料填寫得越詳細,對排名越有幫助,並且要保持更新,確保資料的準確性。

  1. 上載產品或服務

你可以把你的皇牌產品或提供的服務上載,讓消費者快速地知道你提供的產品或服務。

  1. 商家自行提供相片

「我的商家」可以讓你上傳相片,包括:室內、室外、產品、團隊、菜單等相片。

商家自行提供相片必定是最優質,而且全由自己控制。

  1. 保持資料的一致性

「我的商家」最主要是展示商家的資訊(公司名稱、地址、電話、網址),無論任何一個線上渠道,商家的資訊都應該一樣,以保持你的可信度。

  1. 善用訊息發佈功能(Updates)

只要帳戶已獲驗證,便可以發佈訊息,例如;你可以發佈最新優惠/活動、最新文章等,吸引用戶並引流到網站。

  1. 鼓勵用戶評論(Reviews)

其中一個影響商家搜尋排名就是知名度,評論越多且評分越高,對排名愈有利。

不論是正評或是負評,商家都應該作出回覆,增加與客戶的互動性。

「我的商家」是一個免費工具,建議大家應該好好善用。

雖然使用者的位置、關鍵字的關聯性、知名度等會影響搜尋結果,不過優化「我的商家」並不是難事。

同時,可以增加曝光機會,也是提高自然搜尋排名的其中一個方法,大家不妨花點時間進行優化。

Clarissa Leung

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