一文認識自動化電郵行銷,重點是規劃客戶旅程

根據optinmonster調查顯示,超過8成的公司有使用電郵行銷,但只有一半的公司會使用自動化電郵行銷工具來節省時間和金錢。 然而,自動化電郵行銷的點擊率比一般電郵高119%。 甚麼是自動化電郵行銷(Email Automation)? 自動化電郵行銷並不是指你預設了幾月幾日幾時發送,而是預先規劃了一個流程,當觸動了某個條件後,系統便會自動發送郵件。 …

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7個小貼士教你持續擴大電郵行銷名單

雖然很多人都知道電郵行銷這個低成本但高效用的行銷方法,但回到最初,我們應該如何擴大電郵行銷名單? 網站 首選當然是在公司網站/個人部落格加入訂閱欄。 當潛在客戶經不同途徑前來你的網站,如果他們對你的產品產生興趣,希望了解更多或日後可以獲取最新資訊,他們自然會在訂閱欄留下電郵地址。 建議首次訂閱的過程不要太多設置,只需留下姓名及電郵地址即可,減低客戶因麻煩以放棄填寫的機會。 …

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勿失良機,你有發送歡迎電郵嗎?

歡迎電郵(Welcome Email)是品牌與訂閱者(Subscribers)或顧客首次接觸的機會。 根據研究顯示,歡迎電郵的開信率超過50%,成效遠遠高於普通的推銷電郵。 不過,研究亦顯示超過40%的品牌在獲取新的訂閱電郵地址後的48小時內,都不會發送歡迎電郵,甚至有超過27%的品牌,在首3星期也不會發送任何電郵給新登記用戶,白白錯失與顧客建立關係及溝通的大好機會。 發送歡迎電郵6大要點: …

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內容行銷︱經典及本地成功案例分享

近幾年,不少品牌都開始發展內容行銷。其實米芝蓮輪胎公司早在一百多年前已經實行內容行銷的概念。 今次除了分享幾個經典案例外,還會分享本地案例,希望大家從案例中了解如何實踐內容行銷。 甚麼是內容行銷? 內容行銷是指透過各種形式來吸引對內容產生共鳴的顧客,向他們傳遞他們想得知的資訊,解決他們的疑慮,而品牌亦可以從中發掘真正有興趣的潛在客戶。 經典案例1:米芝蓮指南 …

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會員制≠會員經濟︱致勝之道在於關係

相信大家都會類似的經歷,於購物結帳時,為了即時的優惠或被銷售員說服登記成為會員,但之後卻不是長期光顧此品牌,甚至認為會藉沒有太大用途。 這是因為我們都將購買過程當作單次交易,而不是與品牌建立關係。 不少品牌/商戶建立了「會員制」就以為等同「會員經濟」,能夠自動帶來持續收益。 什麼是會員經濟? 根據《引爆會員經濟》一書作者蘿比.凱爾曼‧巴克斯特(Robbie …

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