如何做出高轉換Landing page?著陸頁必備的8大要素
Landing Page(又稱著陸頁),主要是將不同渠道(例如:廣告、社交平台、電郵等)的訪客,帶到指定頁面以達成預設的目標。預設的目標可以是登記會員、購買產品、訂閱服務等,而著陸頁的設計就是希望引導潛在客戶達成預設的目標。
一個成功的著陸頁能夠有效將潛在客戶轉換成真正客戶,以下8大要素都是設計著陸頁必備的。
吸晴的標題
不論是廣告、宣傳單張、網頁,大家第一眼必定會看到標題。一個好的標題就像魚餌一樣,吸引人們繼續閱讀下去。
怎樣可以定出一個吸晴的標題呢?常見的方法可以利用反問形式、否定字詞、數字等,引起讀者的好奇心。例如:疫情下如何提高免疫力?、冠狀病毒4大可怕之處、10天練成腹肌的秘密等。
標題最好簡潔有力、既要說出重點又要與下文相扣,還要包含關鍵字,容易出現於搜尋結果頁。
指出客戶的痛點
著名人際關係大師卡內基曾經說過:「人們對你不感興趣,他們只對自己感興趣。」因此,當我們指出潛在客戶正面對著甚麼問題時,大部分人都會代入其中,即時想想自己都好像遇過這些問題。
除了指出客戶的痛點外,如果我們能夠指出未能解決此問題的後果,則收加強之效,促使客戶必須正視這個問題。
提出解決方案
指出客戶的痛點後,當然要提出解決方案。此時,你可以講述你的產品/服務如何幫助客戶解決問題。
我們可以利用FAB銷售法則,針對客戶的痛點,介紹產品/服務的特點(Feature)、與競爭對手相比有甚麼優勢(Advantage)、對客戶有甚麼好處/利益(Benefit) 等,簡短地介紹你的產品/服務。
圖片/影片
相比文字,大部人都會喜愛看圖片、影片、資訊圖片(infographics) ,因為可以讓人快速了解你的產品/服務。
如果你的服務是較多元化或複雜,可以利用影片輔助解說,形象化及清晰地說出你的方案如何幫助客戶解決困難,讓客戶了解到他們必須購買的原因。
客戶評價
當人們面對不熟識的品牌時,由於他們對該品牌沒有信心,所以他們會猶豫不決,遲遲未能作出購買決定。
因此,一些真實客戶的正面評價、用後感,講述他們使用前後的差異、變化,則有助提升潛在客戶對該產品或服務的信任度。
善用數字
數字具有客觀性,能賦予人們深刻印象。
如果你能夠利用數字具體地表達某些事項,亦會大大增加說服效果。
例如:使用該服務後,用戶生意有30% 增長、超過 1000 名客戶曾使用我們的服務、我們的團隊平均擁有 10 年或以上經驗等。
呼籲字句及按鍵
我們之前的鋪排,最終目標是希望潛在客戶能夠進行轉換。此時,我們可以提供一些限時優惠,呼籲潛在客戶立即購買或登記。
同時,呼籲按鍵要鮮明突出,吸引潛在客戶進行轉換。緊記購買或登記的程序越簡單越好,每多一項步驟都有機會降低客戶購買的意慾。
延伸閲讀
聯絡方法
在著陸頁的頁腳寫下聯絡方法,讓客戶有問題時可以隨時聯繫。如果能夠加設聊天機器人(chatbot) 亦是一個好方法,讓客戶可以即時發問,減低客戶因等候回覆而流走的機會。
你有否試過制作高轉換的著陸頁嗎?歡迎留言與我們分享。