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升級 Google analytics 4.0 之前的注意事項及 3 個重點 [GA4]

今天想跟大家分享Google analytics 4.0 (GA 4),希望大家可以看完整個視頻,因為我昨天升級了我的GA到4.0版本,想告訴大家其中一些注意事項,這個版本有幾個重點大家一定要知道。

首先,現在的GA版本3.0,如果大家正在用web&app,就不需要升級,因為已經在使用了。

舊版本 google analytics

但如果你只是在用web或者website去建立property,就如畫面所見這個舊版本,建立之後應該看到三個column,中間這裏有一個新的選項‘Upgrade to GA 4’,這個新功能是幾天時開始有的。

我昨天做了這個升級,升級之後進入,看到三個column變成兩個column,所以要辨認你是否正在用GA 4很簡單,只要看這個畫面就可以了。

升級GA 4的時候,它會提議幾個方式。

Google analytics 4 安裝方法

GA 4是不會將你現有的數據直接轉換過來,而是重新建立一個新的,簡單來說舊的和新的版本會同時運行,兩者的數據集都存在,所以不會做轉換。

如果你直接做轉換,會導致舊數據丟失,因此只可以創建一個新的Property,然後兩套GA同時運行,看的是兩套數據。如果習慣看舊版本可以繼續看,但是新的GA 4多很多data metrix,我覺得很值得現在就開始慢慢儲存數據。

即使不清楚怎麼看、在哪裏看數據也好,先收集數據,到要看的時候就可以看了。

Google analytics 4 介面

現在大家看到的是新版本的GA介面,在Homepage的dashboard看到已經沒有page view的概念。

如果想看page view要去左邊Engagement下面的Events,現在是Event-base的概念,往後的趨勢更加注重用戶在網站上的行動。這裏出現了page view,看到的資料有first visit、session start和有多少scroll等等。

以前我們要跟蹤用戶行為的時候,我們會設定目標,要跟蹤他們scroll什麼,現在就直接會知道用戶scroll了多少內容。

用戶 scrolling 跟蹤

以前GA跟蹤的方法是,去到某個網站,會載入網站中的一些coding,其中包括GA的coding,它會記錄這個coding,GA就會顯示這個數據,當用戶點進另一頁,它又會記錄那頁的coding,就會知道用戶去了另一頁,並且會知道第一頁和第二頁之間的過程和逗留時間。

但是始終不會知道用戶在某一頁面拉上拉下的動作,現在GA新版本會知道,而且是自動跟蹤的,無須特別設定。

GA 4 新版本有三個重點

(1) 用少了cookie、(2) event-base的行為跟蹤及 (3) 客戶生命週期的跟蹤。

首先是越來越少用cookie的形式,舊版本的GA要放cookie在瀏覽器,用來跟蹤用戶去什麼網站和在網站的行為;

新版本會減少用cookie,如果你整合了你的網站和youtube,當用戶看了你的youtube channel,然後去你的網站,這些都可以跟蹤。

就是說仍然會用少量cookie,加上上述的行為,這是客戶的整段旅途,從YouTube到你的網站,然後可能購買訂閱,以前這些都是拆開單獨的,新版本可以看到整個來龍去脈和過程,方便了很多,所以說GA新版本在這方面加強了很多。

用少了cookie、event-base的行為跟蹤、客戶生命週期的跟蹤,就是因為開始注重整個客户,從根源開始跟蹤直到最後,這樣從開始到終點的完整過程,就是客戶為本的概念。

給大家多看一些頁面,以前的real time報表只會顯示一堆數字,新版本加了一些圖示,例如可以在地圖上看到某段時間世界各地用戶的分佈。

由於GA 4剛推出市場幾天,香港還很少資料,我主要參考外國資料。

GA 4和universal分別

有一個youtube channel loves data做了一個簡單分析,對比GA 4和universal分別,主要是數據更加具備彈性;

跟蹤更加自動化,不像以前那樣要設定很多跟蹤;

不久將來更加會有cross-domain跟蹤,並且會結合Google Ads。

不過還沒有跟其他google products結合,例如舊GA結合了search console,新版本反而還沒做這個,不過也將會做。

總括整個新GA版本,有很多方面的改進,會越來越了解用戶在不同平台上的行為,同時測量越來越準確。

以前逐個頁面看,現在準確到用戶在某個頁面上所有行為都會知道。

如果你也試了GA 4,或者你想試而遇到了問題,歡迎你在comment提出。

Ivan So 擁有 18 年的經驗關於 SEO,WordPress 網站,電子商務方面,Ivan 建造了 50 個網站來測試 SEO 性能,一些網站的表現非常好,最後賣給了不同的公司。

並且處理了 400 多個 WordPress 及電子商務網站的設計和開發,香港、新加坡及馬來西亞 WordCamp 的演講者,香港 WordCamp 主要組織者,香港 WordPress 聚會聯合組織者及香港 Elementor 聚會聯合組織者。

5 本暢銷 Amazon電子書關於數碼營銷及香港 Mailchimp 唯一合作夥伴及官方認證。

還獲得了多個有關 IT 的獎項,擔任創業和商業比賽的評審,還有多個研討會,大學的演講嘉賓及超過 12,000 個 Udemy 學生。
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