October 21, 2020

自動引流系統 Inbound Marketing

今天跟大家講最近經常看到的,但也不是新事物,就是自動引流系統,或自動吸客系統,我最初的理解有個誤解,不知為何 “自動” 給我一個直覺就是免費。

自動引流系統

自動引流是 automatic drive traffic,我經常聯繫到 SEO,所以當初以為是關於 free traffic 方面的,是免費獲得流量的方法。

後來再深入研究,發現在市場上,有一堆人尤其是做保險的,相當推崇這個自動引流系統(或自動吸客系統)。

深入研究後,我才發現以前的誤解。自動引流系統並不等於免費流量,而是 lead generation (開發客戶) 的過程,就是收集一些潛在客戶,然後你去跟進,試圖將潛在變實在,就是所謂的吸客;

關於開發客戶的案例與數據可以查看我另一篇文章,《兩次網上直播 Webinar 給我帶來了什麼》

自動引流系統影片解説

Facebook 的 lead Ad

而自動就是說他們會用 Facebook 的 lead Ad,很簡單,就是讓人點按廣告然後贈送優惠如ebook 或秘技,填了資料後你就自動掉進他們電郵庫裡。

然後就開始進入他們的電郵自動化系統,例如他們可能有 5-7 個電郵,每隔一段時間就給你發電郵,讓你預先知道他們會發送哪類資訊。

當你慢慢接受了他們,越來越信任講者或作者時,他們就可能會推介你報讀更高級的課程。

保險或其他服務業

又如保險或其他服務業,會慢慢滲透,讓你打破傳統想法,例如人們常問的:

保險是否真的能索償?

基金扣除手續費還是否能賺?

這類問題,會有一系列的電郵慢慢改變你的想法,最後如果有興趣可以出來見面。

由於整個電郵系統已經已經自動化並準備好,只要在 facebook 放 lead Ad,或用其他途徑放廣告,然後連接入 landing page。

你每天用五百元也好,一千元也好,這個過程不會停止。

取得電郵之後用電郵慢慢滲透,或會引導你去例如 facebook 發訊息,然後在 chatbot,操作就像電話錄音那樣,只不過把這個模式放在 facebook (或其他平台) chatbot 上。

原理都一樣,慢慢滲透,因為不認識不熟悉,不可能一開始就硬銷,所以通過慢慢建立信任關係,慢慢讓你先知道一些資訊,最後推介付費產品或服務,不會很唐突,成功幾率也會較高。

inbound marketing 集客式營銷

整個過程就是我們平常說的 inbound marketing,就是並非主動出去找客人,而是用一些價值引入流量,取得其信任後才進行銷售行為。

在台灣稱集客式行銷,香港叫集客式營銷。

Inbound 和傳統 outbound cold call 行為、派發甚至濫發騷擾性廣告 / 小冊子 / 郵件不同,inbound 是因為用戶有興趣,所以才發放資訊給他,是得到他的允許才發放,這個允許很重要。

因此這個自動引流系統或自動吸客系統實際上就是 inbound marketing。

小結

對於自動引流系統 / 自動吸客系統 / Inbound Marketing 集客式營銷模式確實大同小異,如果你也用過或學過這種系統,有不同意見分享,可以在 comment 和我們分享討論。

About the author 

ivan so

Ivan So 擁有 18 年的經驗關於 SEO,WordPress 網站,電子商務方面,Ivan 建造了 50 個網站來測試 SEO 性能,一些網站的表現非常好,最後賣給了不同的公司。

並且處理了 400 多個 WordPress 及電子商務網站的設計和開發,香港、新加坡及馬來西亞 WordCamp 的演講者,香港 WordCamp 主要組織者,香港 WordPress 聚會聯合組織者及香港 Elementor 聚會聯合組織者。

5 本暢銷 Amazon電子書關於數碼營銷及香港 Mailchimp 唯一合作夥伴及官方認證。

還獲得了多個有關 IT 的獎項,擔任創業和商業比賽的評審,還有多個研討會,大學的演講嘉賓及超過 12,000 個 Udemy 學生。

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