你的文案應該要寫多長? 8 個考慮因素幫你判斷

寫作文案的你會否有掌握不到長短的問題呢? 你會否擔心寫得太短會未能把重點都寫出來; 寫得太長又怕顧客沒有耐性看完?

有些人會說現時網路世代,顧客都沒有耐心看文字,所以文案不必寫太長。

但其實文案長短其實和商品、服務的屬性、價格有關, 在這篇文章我會列出八個考慮因素,幫助你判斷文案應該要寫多長:

1. 熟悉度

你的顧客對你的產品 / 服務熟悉嗎?

如果你的產品是大家的都熟悉,例如文具,那麼短篇甚至只有圖像、沒有什麼文字的文案就已經足以達到銷售效果了。

但若果你的產品服務是比較冷門、或是在市場上沒有的新產品服務,你便需要較長的篇幅在文案內仔細說明功能、好處 ,藉著提供詳盡的資訊建立顧客對你的信心。

2. 重要性

若你的產品是顧客生活中的必需品,例如洗衣機、微波爐,那麼文案的篇幅不需要太長,因為顧客無論如何也需要購買這產品。

但你的產品不是一件生活必需品,甚至是屬於一件奢侈品的話,例如健身課程、投資課程,那麼你便需要多費心思,寫較長的文案,談及多些客人會得到的好處,來說服客人買單。

3. 受眾

若果你的受眾是忙碌的商務人士,那麼你的文案最好寫得精簡,務求一針見血;

但如果你的受眾是退休人士,或你在銷售一種產品給某個興趣的發燒友,例如攝影愛好者,那麼一篇提供詳細資料的文案,就會比較適合。

4. 價格

通常產品服務的單價越高, 顧客的考慮時間越長,你的文案便需要愈詳細列出各種好處、功能來提供給客人作考慮。

如果你的產品單價較低,例如珍珠奶茶,那麼簡短、重圖像的文案便已經足夠。

5. 目的

你可以根據文案的目的來考慮需要寫作的長度,如果你的目的是為了過濾顧客 ,那麼簡短的文案便足以達到目的。

但若果你的文案是為了釋除疑問、 消除潛在的反對意見,那麼你便要寫作較長的篇幅。

6. 情感強度

如果購買一件產品會牽涉到購買者的強烈情感,例如男顧客購買鑽石戒指求婚,那麼你的文案便需要較長的篇幅來連繫顧客的情感、解釋為什麼你的產品是最佳選擇;

但若果你的產品購買時並不會特別牽涉到情感,例如萬字夾這些日常用品,便不需要長篇大論了。

7. 參與程度

若果顧客在購買一件產品時有很高的參與性,例如會看很多資料比較不同廠商、選項等等

例如上述提過的求婚戒指例子,通常顧客都會慎重考慮、比較才作出決定,那麼文案的篇幅便需要較長,提供的資料較多;

但若果你的顧客購買時參與性低, 例如萬字夾這種產品,顧客進到店內也是順手拿起最接近的一盒 ,那就不需多費篇幅了。

8. 平台

最後你的文案出現的平台,亦是決定文案長短的關鍵。

若你的文案出現在社交媒體例如 Facebook、Instagram ,因為讀者的閱讀習慣所限 ,所以文案的篇幅通常較短 ;

若果你的文案出現在公司網店、銷售頁,那麼便適合較詳細、資訊量大的文案,你不用擔心在網站上的文章太長,因為現時顧客已習慣跳躍式閱讀,在網頁上尋找需要的資訊。

在這 8 點以外,你有沒有其他幫助你判斷文案長短的因素呢?

歡迎留言和我們交流。

Jeanie Tsui

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