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網上銷售數據統計報告

今天跟大家講香港在e-commerce上的表現,我無意中看到一個關於e-commerce的survey。

這幅圖所講的不只是香港, 是比較2014年和2020年的。

APEC增長比較多

就網上銷售來說,或簡單說就是e-shop,可以看到APEC增長比較多,在外國、北美等地都有上升接近一倍,單很明顯東南亞升幅較高,由美金600多升到2000多billion。

E-ommerce的增長在全球來講並不是什麼新鮮事,但是數字上原來在亞太區增長得最快。

APEC的表表者例如shopee在東南亞表現比較強勁,另外國內也是,所以會看到升幅比較大。

以前聽過香港人每人平均有兩部手機,但這個數字來到2019年已經有所轉變,現在手機滲透率300%,平均每人有三部手機。

我自己也只有兩部,有些在家用手機上網的會再多一部。

至於有多少業務在網上營運,或者本身有offline也增加online。

2009年的時候有60%會做網上業務,來到2019年也避無可避了,有九成都會有網上業務。

online buyer penetration

另一幅圖是關於online buyer penetration,即是在網上購買的人,可以是產品,也可以是網上買票。

最高數字的原來是南韓88%,然後是英國87%、澳洲、美國等等;

而中國原來只有59%,可能他們比較多在app發生,但也是online buyer,數字比我想像中低了一些;香港更少只有36%。

下一幅圖網店應該會比較關注,是2019年傳統實體商店和網上商店的對比。

中國網上銷售最高有34%,其次是英國、南韓,美國即使有亞馬遜都只有10%。

平均數大約13.7%,香港地平均數低很多,只有5.7%。

不過2020、2021年可能會有些不同,不只是香港,全球網上銷售的數字應該會增長不少。

到時平均線應該會上升,香港可能會更低。

下一幅圖,有些公司不接受e-commerce業務模式,2019年最大比例86%表示滿意現在的模式,不想冒險;

其次有17%因為業務並不適合作網上銷售。

最後一張圖是大、中、小企有多願意利用網上銷售這個手段。

大企業幾乎百分百願意,中小企亦很願意;

大企業普遍都會網站,相比小企業33%可能只是開了一個fan page或者ig shop,他們未必在網上有一個完整的渠道;

最後一個數字在網上收訂單,大企業有20%,小企業只有個位數。

如果你在2020年也做了很多網上業務,請你在comment告訴我。

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