小編必看兩套戲！當《社交網絡》變成《社交困境》⋯⋯
年假的美秒時光短暫，拜年三大節目：打牌、吃糕、看電影，基本上佔去小編們和 Marketer 的大半時間。所以，在這個放鬆的時刻，決定不寫硬技術，推薦一套「Facebook」的電影，一套「Social Media」的紀錄片。一起從客戶 Acc 中抽離，在影視作品中反思增值吧！
《The Social Network》（中譯：社交網絡）
「人人都識 Facebook，唔通個個都了解 Facebook？」推薦本片的主因正正是自覺對 Facebook 了解太淺。即使懂得出 Post 加 CTA、懂設置 Pixel、懂如何 Backup 兼刪 Acc，但對 Facebook 的初期、Mark Zuckerberg 的歷程卻只聽皮毛，不懂內容。
看電影無妨，反正它又不會拿你資料⋯⋯
開宗明義，電影就是講述還在學的 Mark Zuckerberg 如何與友人「構思」、創立 Facebook、擴展到全球家傳戶曉、到被不同持份者訴訟、到公司架構與情義兩難全的局面⋯⋯的一部以事實為基礎改編的「Facebook 傳記」。
不過，如果你對 Facebook 歷史或新聞不熟悉（我也是），要「深度享受」本片真的有點門檻，幸好本文會疏理一下，以便你看的時候不至於一頭無緒。
首先，電影涉及的人物大部分都是真實存在的企業家，真名上陣，Google 他們可以令電影更好看：
1. Eduardo Saverin：Facebook 的另一創辦人，也是 Mark 的哈佛同學。
2. Cameron & Tyler Winklevoss：兩兄弟現時為 Winklevoss 資本公司、Gemini 加密貨幣交易所的創始人，早年指 Mark 竊取創業想法而提起訴訟。
3. Sean Parker：曾創立 Napster，Plaxo，後來成為 Facebook 首任總裁。
在此，必須提醒 Mark 的「前女友」Erica 一角為虛構人物，但對故事推進有幫助，而 Mark 亦澄清創立 Facebook 的動機並不如電影說的那樣。但描寫 Mark 易醉可能映射 Mark 酗酒的相關新聞。
以下劃雷，或者你可以先看電影觀後感：看畢電影，你會知道一些名人軼事，原來 Facebook 以前叫 The Facebook、Mark 的「惡作劇」— Facemash、以及一些醜聞和股權分配的金融狀況⋯⋯
但我相信 Mark 的性格應該未至於電影那麼木獨吧？至少我認同片末的一句，「Mark 不是混蛋」。
然而，有幾幕真的「自己抽自己水」的好看，例如一開始 Mark 寫 Blog 「數臭」前女友的網絡欺凌行為；後來 Eduardo 與女友分手前，她問為何「你的 Facebook Status 還是單身？」，其實都透露了社交媒體的禍根，很多在創業期間沒想到的「後果」，最終都自食其果。
最起碼電影讓我想到的是，不懂社交的 Mark 創立讓人社交的 Facebook，卻因不懂與生意 Partner 社交而被訴訟，認真諷刺。
《The Social Network》改編自 Ben Mezrich 的暢銷書《The Accidental Billionaires》（中譯：意外的億萬富翁）。電影於 Rotten Tomatoes 獲 96% 好評，歸功於導演 David Fincher，人物刻劃細膩、情節安排緊奏，絕對認同其高度好評，值得一看。
《Social Dilemma》（中譯：社交困境/智能社會：進退兩難）
Facebook？Mark Zuckerberg 的創業故事？Who Cares？那麼 Digital Marketing 的行業未來，巨企拿用戶的資料幹甚麼？日後演算法應該如何應用？這些問題值得現代人（不只小編）去看了吧？花費 1.5 小時，看這部 Netflix 紀錄片吧。
《Social Dilemma》提供的資訊好多，拋出的議題更多。Social Media 在盜用數據嗎？監視資本主義？虛假信息時代？心理影響？世代矛盾？網絡政擊？社交欺凌？政治煽動？社會兩極化？黃標？黑客？陰謀論？全部都有探討。（香港的黃藍政治、武漢肺炎都有提及。）
本片有很多值得放大討論的議題，而「設計道德倫理」這概念卻相對新鮮，也是每個人都應該反思的。其意思就是，如何令科技產品做得「不上癮」，或者這些公司應該要為「操縱」用戶的演算法，付上道德責任地去改變之。
相反的是，目前的社交平台、科技巨擘都在研究 UIUX、「黑客心理學」，想辦法令用戶放不下手機，離不開瑩幕。例如 Facebook「向下拉」的 Refresh 系統，就像老虎機一樣，是讓人無意識地上癮的「心理魔法」。
「沒有一個人是壞人」，所有公司都為了賺錢，看似合情合理，小編要追 Engagement 向老闆交代，他們要追 Profit 向股東交代。它們賣甚麼？它們賣人們的 Impression，甚至不惜競爭你的注意，然後一點一點地改變你的行為和認知。帳單誰來付？你要免費用 Social Media，廣告商自然來「埋單」。
試想像，當有足夠多的數據及足夠強的演算法，它就可以按照目標，預測人類的行動，「為您推薦」、「相關搜尋」都是佼佼者。每一個 A/B Test 背後，都有一堆白老鼠，就是人類自己。而你想逃離嗎？獨力一人卻很難與成千上萬的超級電腦和 AI 匹敵⋯⋯
另外，本片還有超多深刻的金句，除了令觀賞更有感，相信轉化為金句圖出 Post 做內容行銷，起碼夠一個月份量，例如：
“If you’re not paying the product, then you are the product.”
如果你不為產品付帳，那麼你就是產品。
“Any sufficiently advanced technology is indistinguishable from magic.”
足夠先進的技術都好像魔法般。
“There are only two industries that call their customers ‘users’：illegal drugs and software.”
只有兩個行業叫客戶做「用家」：非法毒品及軟件。
整部《Social Dilemma》都像一個「陰謀論」，訴說著有錢有技術的科技公司怎樣「操縱」及「謀利」。但你務必要看完它，因為最後的 30 分鐘，畫風一轉，它會跟你說這些問題主要是因為追不上時代的監管、不夠全面的法例條款，以及太少的良性競爭所導致，而我們有責任將之改變，因為「批判者才是真正的樂觀主義者」。
最值得回看的畫面出現在最後幾分鐘，各社交媒體的「大哥大姐」實實在在地說「我們可以/應該怎樣做」，例如關掉沒必要的通知，看 YouTube 自己選片看，不要選推薦給你的⋯⋯對抗的方法多的是。
最後，有一句一定要引用的，「這同時是烏托邦，同時也是諸神黃昏。科技不是要毀滅人類，只是有能力把最壞的東西帶出來。」共勉之。
小結：
對於《The Social Network》，猜想 Mark Zuckerberg 經歷多次聽證會，應該夠材料拍攝續集；對於《Social Dilemma》，只要我們更多地討論和負上道德責任，應該就不會再有續集⋯⋯你們認為呢？
