內容行銷︱4大重點教你撰寫節日文案

踏入年尾,一連串的節日即將蒞臨,包括聖誕節、除夕、新年、情人節等。根據 2019年香港 Visa 發佈的數據,香港人在聖誕節佔了全年總消費額的 18.5%,其次就是農曆新年。

因此,各個品牌必定把握節日的機會於不同渠道進行推銷,但節日文案應該如何撰寫。

今次想同大家分享4個撰寫節日文案的重點,教你如何將節日、產品、客戶連結起來。

製造節日氣氛

 其實,節日氣氛都是商家塑造出來的感覺,讓消費者意識到節日快將來臨,激發消費者的購買意欲。

在線下,我們會看到各個大型商場進行聖誕佈置、放置聖誕樹及聖誕裝飾、員工戴上聖誕帽等,目的都是增加節日氣氛。

同樣地,在線上,我們都需要製造節日氣氛,你可以選擇製造與節日相關的內容、產品圖片增添節日色彩等。

內容方面,可以講述聖誕節的由來、聖誕禮物之選、倒數聖誕節來臨、新年傳統習俗等,這些內容既百搭且適合任何品牌,同時亦可以塑造節日氣氛。

將產品/服務與節日連上關係

除了塑造節日氣氛外,品牌最終目的還是希望客戶購買產品/服務。

因此,我們可以先選定幾款皇牌產品/服務,看看可否與節日連上關係。

例如:衣服品牌,可以利用新年買新衫、大「褲」大貴等作宣傳與節日連上關係:保暖用品,藉著聖誕節/情人節,為摯愛送上一份暖意等,令客戶聯想起節日並刺激消費。

就算你推銷的是服務,也可以嘗試與節日連上關係。

例如:個人/小組化妝課程,你可以相約朋友一同上課,然後在節日當天打扮一番,與親朋好友一齊慶祝節日。

當然,如果你能夠將產品/服務的獨有特點(unique selling point)都加入文案中,絕對加分,讓客戶可以更了解你的產品/服務。

捕捉客戶心理 

無論進行那一款行銷,當然要了解「誰是你的受眾?」。

不同的受眾,文案的出發點都會有所不同。

例如:受眾是年輕情侶,喜愛一式一樣的產品,而產品提供不同的顏色則可以讓情侶自由配搭,既可以挑選自己喜愛的顏色,亦可以與另一半組成一對。

如果你的受眾是家庭主婦,對於價格優惠非常敏感,品牌亦可以預先發放節日優惠碼、預告部分節日優惠,捕捉客戶喜愛優惠的心理,帶動節日消費。

協助客戶消除憂慮

若然產品能夠針對客戶的痛點,當然是最好,即產品可以幫助客戶解決問題,客戶自然願意購買。

但面對節日購物,你有否想過客戶還有其他的問題需要解決呢?

在節日前夕購物,很多人都會用作送禮之用。

那麼你會否提供包裝服務?

若果產品的呎吋比較大或重,會否提供送貨服務?

如果收件人收到禮物後,呎碼不合適可否換貨?

因此,文案亦可以從上述角度入手,試下代入客戶的心理及憂慮,想想如何可以讓客戶安心選購。

小結

節日文案的重點在於抓住客戶對節日的情懷,將產品、客戶及節日連起來,刺激客戶的購買意欲,從而增加銷售,希望各位都能夠提握節日行銷的好機會。

Clarissa Leung

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