hashtag 應該放 Caption 還是 Comment?由一個數據決定!

有關主題標籤(Hashtag),心中一直有個問題,繞梁不只三日,到底這些又愛又恨的 Hashtag,應該放在內文(Caption)還是回應(Comment)呢?

以下分析兩者分別,也附以一份 2019 年的研究,未必有結論,但肯定了解更多。

Caption 或 Comment 的 Hashtag 有分別嗎?

首先,現時已知 Hashtag 的確有助 Instagram 的搜索引擎找到你的內容,它也是提升觸及率和互動率的有效方法。

但要放置在 Caption 還是 Comment 呢?先要想想以下問題:

會影響觸及率(Reach)嗎?

就目前演算法而言,主要論調是,沒有。

換句話說,無論 Hashtag 放在 Caption 或 Comment,接觸人數理應一樣,國外評論都是「各有喜好,放在哪裡悉隨尊便」。

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主要影響的是「感觀」

最大的差別反而是感觀。很多專家的建議是,從受眾觀感的角度出發考慮。

由於 Hashtag 最多使用 30 個,所以創作者(或讀者)有可能對於太多 Hashtag 感到煩惱,畢竟有人(品牌)追求 Less Is More ,簡潔留白都是品牌銷售技巧。

答案可以很主觀,但解答這個世紀難題,也可以客觀地比較兩者的分別:

Caption 派、Comment 派的比較

Caption 派優點:

一)頭兩行以「藍色超連結」搶眼球

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2018 年,Instagram 改版,受眾不點下去的話,長篇 Caption 變成只看到頭兩行。

後來幾年,有人建議將 1-2 個重點 Hashtag 放置內文頭兩行,讓它變成「藍色超連結」,不是更搶眼嗎?

二)Hashtag 立刻生效(省卻回應時間)

回應中放 Hashtag ,代表你必須做多一步;而內文 Hashtag,代表著立刻見效。

雖然,坊間有第三方自動回應放 Hashtag 的服務(甚至有最佳 Hashtag 建議),但服務可能要收費。如果你有用的話,基本上這會變成 Comment 派的優點⋯⋯

三)易於編輯

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Hashtag 都要編輯?錯別字是一回事,但熱門 Hashtag 會隨時間改變又是一回事。

因此,如果想內容保持熱度,你可以嘗試改變 Hashtag 看看效果,雖然不建議(寧願再做其他比較貼合事宜的 post 罷了。)

就編輯角度而言,Caption 可以輕鬆「編輯」予以修改,相反,在 Comment 處就沒法修改了,只能刪除重發,有欠彈性。

Comment 派優點:

一)「隱藏」Hashtag 小技巧

放在 Comment 的 Hashtag,可以用小技巧將之隱藏,只要在 Hashtag 前加入 5 個句點,回應裡的 Hashtag 會自動變成 […],不點進去基本上看不到 Hashtag。

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比起將 30 個 Hashtag 堆在內文,這樣似乎更見簡潔,「洗走 Spam 味」的同時,亦可防止你的競爭對手看到 Hashtag。

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二)自然沉沒於 Comment 中

除了以上的隱藏技巧,其實只要是第一個回應,隨著 Comment 增加,那堆 Hashtag 自然地就石沉大海,前提是要有海量 Comment ⋯⋯

三)保持內文簡潔(不分散 CTA 注意力)

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比起放在內文,放在 Comment 的 Hashtag 不單止保持內文簡潔有力,也節省內文的字元(因為 Post 有字元限制),更不會影響受眾對於 CTA(Call To Action)的注意力。

前提是 CTA 與 Hashtag 位置一般相近,這些「藍色超連結」可能會「搶 Focus」。

四)為視障人士提供友善環境

原來,視障人士使用 Instagram 時,系統會以語音將內文讀出。想像一下 30 個 Hashtag 一一讀出,將令視障人士的處境變得尷尬。

研究:100,000 Followers 是關鍵分野

雖然就演算法而言,兩者並無差別,但 Quuu 和 Socialinsider 於 2019 年發表的研究報告,卻指出兩者最大的分野,可能與粉絲人數相關。

90% 是 Caption 派

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從超過 6,700 個 Profile、超過 64 萬個 Post 的數據來看,實際上只有 6.2%的 Post 會將 Hashtag 放在 Comment,其餘 93.8% 都是 Caption 派。

超過 100,000 Followers 最好放 Comment

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團隊研究表明,Caption 派和 Comment 派的內容接觸率,會隨粉絲人數的增長而改變。

一言蔽之,帳戶粉絲人數未超過 10 萬人的話,Hashtag 放在 Caption 會有更多觸及;

超過 10 萬人的話,Hashtag 放在 Comment,觸及率將以不足 2% 的差距壓過 Caption 派。

小結:

總結一下,Hashtag 放在 Caption 或 Comment 其實各有好處,這問題更像是「你喜歡日本菜還是泰國菜?」是探討取向多於追求利益?

當然,如果從研究報告的結果來看,10萬粉絲與否,將決定你的派別去向。

然而,筆者一直都是 Caption 派,所以執筆時很難保持中立,日後定會嘗試 Comment 派,並期待同業討論、補充、改善,也歡迎留意告訴我你是哪個派別?

Marcus Fung

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