5 個網上協作工具 – Asana / Monday / Slack / Spatial Chat / Trello
為何要用這些協作系統?
一間公司有很多不同的部門,例如銷售、市場、人力資源、行政,還有老闆和其他利益相關者,尤其這幾年有很多遙距工作的情況,也多了公司願意實行遙距團隊的模式
他們會在全球各地作招聘,而這些人一起共同維繫以達到公司目標,只通過電郵和即時通訊系統其實不太足夠,有時也很容易迷失,導致進度和目標不能及時一致更新。
有見及此,網上產生了好幾套我們稱為 collaboration 協作的工具,有些會在溝通層面較強,有些會專攻項目管理和協作方面。
#1 Asana
是第一套比較出名的,我短期用過。
畫面所見,可以設定各種任務然後安排人員,然後是項目任務的完成日期和其重要程度 。
這個網站可供項目管理的工具,設定各任務的時限和人員的安排,例如一個活動,要安排哪些同事做計劃、設計、實行、UAT(User Acceptance Testing)、Go live各項任務,而整個流程步驟又會互相牽引,這些都屬於項目管理的範疇。
顯示的形式可以是列表式 list view;可以用 timeline 的形式,以月份來看任務的進度;還有其他顯示的方法,例如可以顯示 mood 的 board,或設計的進度。
Asana 還有其他功能
除了項目管理,還有其他功能,例如可以自動化常規工作、向同事發出提示、協助同事之間的溝通,還可以結合坊間不同的工具。
它有幾種收費計劃,免費的 Basic,也有收費的 premium 和 business,收費按後台用戶數量計算,各計劃包括的功能也有列出。
影片解説
#2 Monday
網站中可以看到它的功能可以幫你管理和設計、軟件開發、市場、項目管理、CRM、任務管理、HR等,一間公司有的功能這裏都有。
你可以設立路徑圖、安排人員、監察工作進度等等。並可以用不同的顯示方式看項目或公司裏的工作進度。
因為有接駁 CRM 和銷售的東西,所以可以看到市場的目標,每年 ARR (Annual Recurring Revenue)目標數字,可以設定各種目標和 timeline。
這有點像上面説的 Asana,都屬於項目管理的工具。可以用表列顯示,很清晰看到項目的狀況和優先次序,其實功能都很相似,只是介面和使用方法不同,視乎哪個你用得比較舒服。
我自己沒用過 Monday 這個工具,看它的網站也有很多功能和顯示方式、有 dashboard、可連接不同工具。
收費計劃也有幾種,同樣有免費計劃和收費計劃,價錢和 asana 相若。
#3 Slack
是由即時傳訊系統起家的,是公司內部如 WhatsApp 那種即時傳訊的應用模式。
公司不會直接用 WhatsApp 溝通,因為需要有追蹤功能,所以它用這個角度切入相當成功。
網站裏可以用 hashtag 建立不同的頻道跟不同的人溝通,也可以添加人員進入各頻道,在不同的模式裏可以上載圖片和檔案,並可結合其他功能和工具以加強 Slack 的功能。
它的強項是 IM,所以溝通介面和模式跟 WhatsApp 很相似,也可以上載和傳私訊。
收費方面,一樣有免費計劃和收費計劃,價錢也跟其他的工具相近。
#4 Spatialchat
也是做項目管理,有營銷、市場等等,主要的概念就是現今世代很需要遙距,所以這也是它的主力。
它的介面跟 Slack 有些相似,可以直接跟同事聊天或者視訊,可以分享圖片和畫面,方便一起開會的同事。
一樣也可以顯示 timeline,同事可以用不同的介面加入做簡報。
可共享畫面,所以一起做項目的同事可以看著同一畫面討論,而且設計方面的功能比較多,比較有趣的是還可以一起寫程式。
看來這個系統主要用作和同事開會。
收費方面,和上述各系統大同小異,有免費計劃和收費計劃。
#5 Trello
是一個任務管理,也可視為項目管理。
最主要的介面就如畫面中的 dashboard,可以自己設立不同的 dashboard,例如銷售不是第一次接觸就可以完結,可能有第一、二、三次的接觸不同程度,dashboard 可以根據接觸客戶的次數設立,或者按照客戶有興趣的程度設立,然後可以分派這些任務給不同的人,裏面也可以附上file。
這個顯示的模式就是各種 dashboard,dashboard 裏有一格格的 cards,可以自由拖曳,便可以用來設計各種活動,由設計、實施、UAT 每個階段的程度都可以記錄下來。
收費方面,同樣有免費計劃和付費計劃。
小結
這幾個協作工具或項目管理工具,有的專注項目管理的範疇,也有如 Monday 結合 CRM、銷售、市場等。所以你要知道最主要的用途是什麼,你的團隊大小。
上述幾套工具都是很有名的,其中只有一個比較新,他們的價錢也很接近,都有免費計劃,你可以先試用,看哪一個最適合你公司。
確實這個時代我們很需要遙距工具,因為很多同事要居家工作或在世界各地,要靠這些工具令大家為公司釐定清晰的目標,計劃、實施和方向都可以用這些工具協作。