AI 會寫作? Copywriters 要失業了嗎?
Ivan 前陣子分享了幾個 Open AI 人工智能寫作的軟件，只要你輸入一些關鍵字，再加上一些設定，人工智能寫作軟件便會自動替你產出各式各樣的內容，從一些短的社交平台(例如 Facebook、IG ) 貼文 、電商平台產品介紹，到整篇blog文章都可以自動幫助你生產。人工智能寫作軟件甚至聲稱可以幫助你產出一些需要高度創意的內容，例如創作一個故事去吸引你的顧客。
Ivan 的文章: Open AI 人工智能 GPT-3 文字寫作: https://www.hdcourse.com/content-marketing/open-ai-gpt-3/
你可能會想，如果AI 已經發展到這麼強大，他是否可以完全取代copywriters(文案師) 呢? 那麼內容創作者們要失業了嗎?
人工智能雖然發展非常迅速，但筆者個人認為暫時還未至於能完全取代人類copywriters，最少在華語市場，我們仍未能真正完全依賴AI內創作內容。
以下三點是我認為AI 暫時不能取代人類內容創作者的理由:
繁體中文的複雜性
中文、英文、西班牙是現今世界上其中幾個最常用的語言， 筆者有幸對這三大語言有一定的基礎，以我多年學習和應用這三個語言的經驗，繁體中文在文字表達上遠比英文和西班牙文複雜。
西班牙文及英文都是以字母組合出各種詞語，但繁體中文是象形文字，每個單字，例如 「愛」、「恨」、「憐」、「憫」…自帶的信息量已很高，更不要說中文語言內蘊含的修辭技巧 ，例如 暗喻、借代等等。
AI離達到彷如人類般能夠靈活運用中文代寫作的水平，似乎仍很遠。
人工智能不能寫出語帶雙關的內容
很多廣告令人留下深刻印象，是因為創作者機智地運用語帶雙關的技巧 ，創造出令人拍案叫絕的標語:
以下有三個例子:
- DHL: “ I make ship happen”
(圖片出處: https://elsebeththomsen.com/DHL-Advertising)
- 美心MX: Sir 滑雞 (利用廣東話諧音 「瀡滑梯」來暗喻雞肉的嫩滑)
(圖片出處:
https://m.facebook.com/maximsmxhk/photos/a.443385942364899/1438209756215841/?type=3&locale2=pt_BR)
- BenQ 投影機廣告: 愛很簡單 從「投」開始
(圖片出處: https://zi.media/@saydigi/post/PArN4y)
為什麼廣告創作者能創作出這樣語帶雙關的標語呢?這是基於他們對各地本土文化的深入了解、熟悉各種口語 (slang) 和慣用語 (idioms) 而碰撞出來的火花。這種街頭智慧 (street-smart) 是AI無法模仿的。
AI 無法解讀人性
Rory Sutherland (Ogilvy 廣告公司的副總裁 ) 在他的一書 “Alchemy” 中指出，消費者經常做出看來不理性的消費行為，是因為人類並不會像機器一般永遠理性和可預測的。
他在書中舉了一個例子: 在現今社會，大部分人都會認同高效率、節省時間是好事，因此曾經有人嘗試推出一些太空食物，內含足夠一個成年人運作的能量和維他命，以取代正常食物，令人可以節省煮食的時間。
但顯然這種太空食物沒有被大眾接受，大家仍然維持數百年來的煮食習慣 ，甚至樂於花費數小時精心炮製一頓30分鐘之內便會吃完的晚餐，這不是很違反我們一直相信關於追求高效率的「 邏輯 」嗎?
但實際上，我們從下廚得來的快樂，和享受美食帶來的滿足感，令我們放棄對「效率 」的追求 ，而這種人性思維，是AI 無法理解。
若果 AI沒有辦法理解消費者看來不理性行為背後的真正原因，自然不能夠寫出能打動人心的廣告文案。
基於 AI 暫時無法處理繁體中文的複雜性、沒法寫出語帶相關的內容和解讀消費者的心理，筆者覺得AI短期內仍未能動搖人類copywriter的地位，但若果有一天AI能發展到可以洞察人性，寫出觸動人心的內容，我擔心的，不只是copywriter會否失業，而是整個人類的未來 (笑) 。
你對於人工智能寫作有什麼看法?
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