Facebook 首份《廣泛瀏覽內容報告》：「字海」先多人睇？

Facebook 首份《廣泛瀏覽內容報告》（Widely Viewed Content Report）於 8 月18 日面世，聲稱將本年 4 月至 6 月尾的動態消息（News Feed）整合，不計廣告、不計 Watch、Marketplace、Apps等等，只專注自然觸及的數據，揭視美國「最 Organic 的 Facebook 內容生態」：

1% 內容「多觸及」？自然觸及的貧富懸殊

雖然報告一再強調 Facebook 重視透明度，但事實是現時訊息內容海量。報告承認，大多數人看到的內容只佔整體的冰山一角（冰山「一粒」會貼切些）。

如果以百分比而言，用戶在同時期查看的非廣告內容只佔整體的 1%。

換句話說，美國用戶除了新聞提要，Facebook 的演算法會度身定造內容給你，而99%的內容將被忽略、淹沒。

Facebook 解釋，系統會在數萬億內容中，將符合條件的內容，推薦到用戶的動態消息中頭，同時考慮內容違反政策的可能性、包括網域來源、頁面的內容等。

News Feed 最常看到帖子來自哪裡？

下圖統計了我們平時在 News Feed 看到的內容來自哪裡。

原來，57% 的 News Feed 內容來自關聯朋友（追蹤的專頁、互動）等等，足證同溫層效應的威力，提升專頁互動率仍然有其價值。

其次就是佔 19.3% 的「加入的群組」。近年群組大熱，它們的 Post 已經佔據近 1/4 動態位置；

而「追蹤的專頁」則佔 14.3%，追 Followers 不是沒用，只是不及群組有用⋯⋯

至於「完全無關聯」的內容，其實只佔整體內容約 9.5%。

即是說，如果想接觸全新用戶的話，你的非廣告內容頂多只有 1/10 機會出現在他們的動態上。

這些內容有加入外部連接（Link）嗎？

再 Break Down 下去，下表/圖將上述內容中，有放 Link 和沒放 Link 的內容區分開來。

發現到，美國的 Newds Feed 之中，大多都是沒有置入 Link 的內容，平均每 12 個 Post 才有一條 Link。

當中，只有「追蹤的專頁」內容才比較多置入 Link，比例約為 1：1，每兩個 Post 就有一個有放 Link；

而「朋友關聯」內容約為 4%；來自「加入的群組」的內容則為 5%；

「未關聯」的內容就變回約 1/3 的 Post 會置入 Link。

Link 會連去哪裡？其他社交媒體

報告統計了第二季度頭 20 位的外部網域何去何從。

不出所料，第一位是連結至 YouTube、其次是電商 Amazon、第五、七位分別是社交媒體 Twitter 和 Tiktot。

其餘 1/4 位置都是新聞網站佔據，報告指主要目的地是與 COVID-19 相關的報導。

補充一點，這 20 個網域的 View 數只佔第二季全美 News Feed 約 1.9%，而新聞網域則佔全美 News Feed 約 0.3%。

最多自然接觸的 Post 竟是「一堆字海」？

打破以往觀念，「字海」才最多人看。

第二季全美最多自然接觸、最多 View 數的 Post，是來自印度的生命教練、勵志演說家 Gaur Gopal Das，而他正呼籲受眾在字海當中找尋「三個字詞」，同時代表你的人生⋯⋯

名人專頁的自然接觸確實厲害，又或者他們有非凡魅力讓人心甘命抵地分享，而 2-9 位也是「名人語錄」（當中第7名是現任美國總統 Joe Biden），感覺是配圖的 Status Post。

而到了第10名才是影片，其 View 數也只有第一名的一半。

小結：

看完 Facebook 的《Widely Viewed Content Report》，首先感覺到群組的影響力越來越大，近幾年聽到最多就是「群組是廣告以外的最佳營銷途徑」。

其次，這讓我想起本年《Digital Report》中的一項意外發現—Status Post 的 Reach 異常地高，在這報告加以解釋的是，Social Media 從來都是一個求共嗚的地方，「有名人、有共嗚、就可以好 Viral！」

如果你都有對於這份報告有任何意見或者感受，都歡迎你留言告訴我。