數碼轉型網上會議將要開始

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ActiveCampaign 接駁網上付費工具 Stripe 和 PayPal

今天跟大家分享關於電郵推廣 (email marketing),Email marketing的軟件有很多,我主要說ActiveCampaign,9月有個更新。

有在用ActiveCampaign的應該知道它可設各種條件並有很多範疇,讓你按特徵和行為找到所需的目標用戶才發出電郵或作自動追蹤。

這次的更新是加入接駁網上付費工具stripe和paypal,無論你做網上課程或售賣產品,這都有好處。

stripe和paypal訂閱狀態發電郵

例如有人訂閱了你的網上課程,就是在stripe和paypal是訂閱的狀態,你可以發電郵給這些用戶;

同樣如果有人取消訂閱你的網上課程,也就是訂閱狀態改變,你還是可以發電郵去了解和跟進,看是否可以做什麼去挽留客戶,可能是提供折扣或更適合的課程內容等等;

又或者客戶用stripe或paypal完成了一個付款,你可以按其真實購買,向他發放可能感興趣的相關資訊,或如果他滿意產品,鼓勵他留好評。

Email marketing 自動化處理

總而言之,對整體自動化處理有幫助。

他們頁面也介紹了這個更新的好處和用途,例如購買後致謝函、填寫購買體驗、協助完成網上課程的訂閱等等。

而我比較有興趣的是贏回訂閱這個,客戶取消了訂閱,你可以發電郵去表示遺憾,並對其離開做一些調查,知道原因後才能對症下藥,嘗試讓他回頭。

如果是因為已經學完或暫時無需學習那些內容,就沒什麼辦法了,但如果客戶說出了原因,可能沒時間看太多,你可以看看價錢可否調節,或者如果某些內容太少,可以增加他有興趣的部份。

這些都是客戶取消訂閱後你才得到的資訊,這就是ActiveCampaign現在接駁付費工具後可以拿到status再加以利用的功能。

如果你覺得這個功能有用,請在comment寫下訊息跟我們分享。