3 個我常用的 IG Story 功能提高粉絲互動

在經營Couple’S IG專頁(@coupleshk)的時候，除了心理學知識外，也會使用IG Story來提高與粉絲的互動。

以下是3個我喜歡而覺得頗有效的功能，及附加我對IG Story定位的看法和小小心得。

1. QUESTION

我認為IG Story裡的問答功能，它是最具彈性的，並能夠應用在不同的業務目標。

首先，它最直接的用途是「意見收集箱」。在建立專頁初期，也許你的粉絲未有太多 (可能只有數百至千人左右)，但如果你想做簡單的市場調查的話，QUESTION這個功能便可以幫到你。假設你有新的想法，想得到粉絲反饋，便可以使用這功能。

這對比起 2.) POLL 的功能較好，因為粉絲在QUESTION留言給你的話，其質素和可信性一般比選擇A或B的操作較高。

當你的專頁有一定人數時 (比喻說有一萬粉絲)，便可以進入社群互動的階段。

以Couple’S為例，當中有些粉絲有疑問想向其他粉絲發問，此時專頁/平台便可以借助問答功能，擔當他們橋樑,連結起來。

操作的流程大概是，先借助問答功能收集粉絲的發問，再reshare他們的疑問到IG Story並再次加上問答功能，讓其他粉絲回答疑問或發表意見。

這樣的好處是，能夠直接收集到社群想看到的內容，而這些部份的內容可以由社群生成，不需要自己不停苦惱創作或想題材。

2. POLL

對比起QUESTIONS，POLL的用法來得較容易。

我認為它的定位，多數用在做一些較簡單直接的情況下。

比喻說，你正為專頁做了兩個的平面設計，或有兩個題材你想問粉絲們對哪個較感興趣，都可以使用POLL直接取得你想要的參考。

不過現時較受限制的是選擇的數目，只有兩個，僅能選A或B作二選一。

所以，在這個操作時要仔細選清楚提供甚麼的選項給粉絲。

3. QUIZ

我認為對於使用內容行銷的專頁，QUIZ的效果可以很好。

在我們BusinessPsyche (@businesspsyche.io) 專頁裡，常常都用到QUIZ去問粉絲，讓他們猜猜不同心理學實驗的結果。

這個操作相信也可以應用在喜歡使用內容行銷的專頁，如在介紹你行業裡的冷知識時，讓他們猜猜當中的正確答案，增添趣味性，同時讓他們了解你的專業和行業更多。

我對IG Story定位的看法和小小心得

IG Story的定位，是分辨出在你的專頁粉絲群中，哪些粉絲對你的品牌更感興趣，有更強的關係。

在IG的系統裡，你的IG Story更偏向分派給與你較多互動的粉絲。

所以我認為如果你有甚麼新的想法想收集他們的建議，或推廣一些新產品與服務，都可以先從IG Story這裡入手試試水溫看反應如何。

另外在使用以上3個工具時，有一個地方我認為可以多加留意，便是使用更多IG Story裡提供的Stickers。

除了我們自己品牌的IG Story外，有時候我們也會參考其他專頁如何設計IG Story。

我們發現，較吸引的IG Story都偏向運用更多裡面所提供的Stickers (特別是有動態的Stickers)。

相反，沒有用到的專頁，感覺大多都會讓人覺得悶，容易更快被掃走。

當然Stickers的款式或設計都很多，不同專頁都需要找出配合自己風格的Stickers，再加以上3個工具一起運用，相輔相成才能做出更吸引的IG Story呢。