3 個我常用的 IG Story 功能提高粉絲互動

在經營Couple’S IG專頁(@coupleshk)的時候,除了心理學知識外,也會使用IG Story來提高與粉絲的互動。

以下是3個我喜歡而覺得頗有效的功能,及附加我對IG Story定位的看法和小小心得。

1. QUESTION

我認為IG Story裡的問答功能,它是最具彈性的,並能夠應用在不同的業務目標。

首先,它最直接的用途是「意見收集箱」。在建立專頁初期,也許你的粉絲未有太多 (可能只有數百至千人左右),但如果你想做簡單的市場調查的話,QUESTION這個功能便可以幫到你。假設你有新的想法,想得到粉絲反饋,便可以使用這功能。

這對比起 2.) POLL 的功能較好,因為粉絲在QUESTION留言給你的話,其質素和可信性一般比選擇A或B的操作較高。

當你的專頁有一定人數時 (比喻說有一萬粉絲),便可以進入社群互動的階段。

以Couple’S為例,當中有些粉絲有疑問想向其他粉絲發問,此時專頁/平台便可以借助問答功能,擔當他們橋樑,連結起來。

操作的流程大概是,先借助問答功能收集粉絲的發問,再reshare他們的疑問到IG Story並再次加上問答功能,讓其他粉絲回答疑問或發表意見。

這樣的好處是,能夠直接收集到社群想看到的內容,而這些部份的內容可以由社群生成,不需要自己不停苦惱創作或想題材。

2. POLL

對比起QUESTIONS,POLL的用法來得較容易。

我認為它的定位,多數用在做一些較簡單直接的情況下。

比喻說,你正為專頁做了兩個的平面設計,或有兩個題材你想問粉絲們對哪個較感興趣,都可以使用POLL直接取得你想要的參考。

不過現時較受限制的是選擇的數目,只有兩個,僅能選A或B作二選一。

所以,在這個操作時要仔細選清楚提供甚麼的選項給粉絲。

3. QUIZ

我認為對於使用內容行銷的專頁,QUIZ的效果可以很好。

在我們BusinessPsyche (@businesspsyche.io) 專頁裡,常常都用到QUIZ去問粉絲,讓他們猜猜不同心理學實驗的結果。

這個操作相信也可以應用在喜歡使用內容行銷的專頁,如在介紹你行業裡的冷知識時,讓他們猜猜當中的正確答案,增添趣味性,同時讓他們了解你的專業和行業更多。

我對IG Story定位的看法和小小心得

IG Story的定位,是分辨出在你的專頁粉絲群中,哪些粉絲對你的品牌更感興趣,有更強的關係。

在IG的系統裡,你的IG Story更偏向分派給與你較多互動的粉絲。

所以我認為如果你有甚麼新的想法想收集他們的建議,或推廣一些新產品與服務,都可以先從IG Story這裡入手試試水溫看反應如何。

另外在使用以上3個工具時,有一個地方我認為可以多加留意,便是使用更多IG Story裡提供的Stickers。

除了我們自己品牌的IG Story外,有時候我們也會參考其他專頁如何設計IG Story。

我們發現,較吸引的IG Story都偏向運用更多裡面所提供的Stickers (特別是有動態的Stickers)。

相反,沒有用到的專頁,感覺大多都會讓人覺得悶,容易更快被掃走。

當然Stickers的款式或設計都很多,不同專頁都需要找出配合自己風格的Stickers,再加以上3個工具一起運用,相輔相成才能做出更吸引的IG Story呢。

Wing Chan

Leave a Comment